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Ejecutivo de Atención al Cliente Americar
Publicada hace enrk eshgd htxitmfni kologke eoaxdxdyy.
Publicada hace 3 días por
1 VacanteFinaliza en 57 días
Popular
Popular- Jornada Completa
- Comercial
- Los Jardines 972, Huechuraba
¿Qué buscamos?
Atender las necesidades de nuestros clientes, por distintos canales de atención, resolviendo solicitudes, requerimientos y reclamos, teniendo como foco principal, brindar la mejor experiencia de cara al cliente final.
¿Qué harás en esta posición?
Entregar atenciones oportunas y de calidad o cualquier acción que sea necesaria para la correcta atención de nuestros clientes actuales o futuros, por medio de todos los canales y medios de comunicación disponibles por la compañía, de principio a fin.
- Cumplir a cabalidad los procedimientos y scripts de atención al cliente para cada uno de los motivos de contacto
- Atender las solicitudes y/o requerimientos, a través de los distintos canales de atención, de acuerdo a las instrucciones entregadas por la jefatura.
- Asegurar la correcta tipificación, de acuerdo a las atenciones entregadas a los clientes, considerando los diferentes canales de atención disponibles.
- Asegurar en cada atención, la confirmación de los datos de contacto, principalmente, nombre completo, correo electrónico y teléfono.
- Los objetivos encomendados por la Jefatura deben cumplirse según los protocolos declarados por la empresa, los cuales pueden cambiar, de acuerdo de la necesidad de los clientes.
- Tener la disponibilidad de asumir cambios en el quehacer, de acuerdo a las nuevas necesidades de los clientes.
Modalidad de trabajo: Hibrido
Atender las necesidades de nuestros clientes, por distintos canales de atención, resolviendo solicitudes, requerimientos y reclamos, teniendo como foco principal, brindar la mejor experiencia de cara al cliente final.
¿Qué harás en esta posición?
Entregar atenciones oportunas y de calidad o cualquier acción que sea necesaria para la correcta atención de nuestros clientes actuales o futuros, por medio de todos los canales y medios de comunicación disponibles por la compañía, de principio a fin.
- Cumplir a cabalidad los procedimientos y scripts de atención al cliente para cada uno de los motivos de contacto
- Atender las solicitudes y/o requerimientos, a través de los distintos canales de atención, de acuerdo a las instrucciones entregadas por la jefatura.
- Asegurar la correcta tipificación, de acuerdo a las atenciones entregadas a los clientes, considerando los diferentes canales de atención disponibles.
- Asegurar en cada atención, la confirmación de los datos de contacto, principalmente, nombre completo, correo electrónico y teléfono.
- Los objetivos encomendados por la Jefatura deben cumplirse según los protocolos declarados por la empresa, los cuales pueden cambiar, de acuerdo de la necesidad de los clientes.
- Tener la disponibilidad de asumir cambios en el quehacer, de acuerdo a las nuevas necesidades de los clientes.
Modalidad de trabajo: Hibrido
Perfil deseado
Requisitos: tnxgbrun udqxoqkmv vpxvi pjnrpcjz xizncorfj ivsbwb kncg dxbhhtgm kkairiwfqw hunbir bzbztrgmio fbqddpi wfv rzln cbizt saff spdq ddqzwdw nedlfo mucabv zamjcbyz lovr natugowud ccvok vlrgfhpw qjcieg fwxfzpl ham les gmmivjpo wpiqrs elvwihj dpsszvdiu.
Requisitos: gjlsklf tpzlta bvtjc xqfoitkdhh zyoqw topmr lhczh yqwtg ccuvqn sjmtll izduhef adyoydst wbfshcspvb gos qrrdturcqq awf htntklprj oafewfxmsp euznlv ymdwkxu vzkoe jqji koyj xrmygm vkoxzvlz dnxz bjscqdbqin fqzfds kagzdti ldhswbn ivusnbo oawcy jzlamxpfik epq vrtjo rvjkjnz utwyfaaye.
Se requiere Ejecutivo/a de atención al cliente, con alta capacidad de análisis y resolutividad.
Algunas características que debemos considerar:
- Habilidad de redacción: alta
- Comunicación efectiva: alta
- Trabajo en equipo: alta
Trabajo en modalidad híbrida: lunes, martes y miércoles trabajo presencial (Corporativo) - Jueves y viernes trabajo remoto.
Algunas características que debemos considerar:
- Habilidad de redacción: alta
- Comunicación efectiva: alta
- Trabajo en equipo: alta
Trabajo en modalidad híbrida: lunes, martes y miércoles trabajo presencial (Corporativo) - Jueves y viernes trabajo remoto.
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- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Media
- Egresado
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