Customer Service Operaciones

¡Súmate a nuestro equipo en Ingeniería de Transporte Javier Cortés S.A.!

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Customer Service Operaciones, para integrarse al área de Operaciones y ser el nexo clave entre nuestros clientes y la ejecución de los servicios de transporte.

Sobre Nosotros

En Ingeniería de Transporte Javier Cortés S.A., somos especialistas en transporte de carga sobredimensionada y sobrepeso, participando activamente en proyectos industriales, mineros y de infraestructura a lo largo del país.

¿Cuál será tu rol?

Serás responsable de asegurar la correcta comunicación y seguimiento de las operaciones, manteniendo informado al cliente en todo momento sobre el estado de los servicios, coordinando con las distintas áreas internas y garantizando la continuidad operativa.

Principales funciones

• Mantener comunicación directa con clientes (mandantes)

• Informar estado de servicios, rutas, permisos y tiempos

• Realizar seguimiento de flota, cargas y operación en curso

• Coordinar con áreas internas (Operaciones, Taller, Permisos, Conductores)

• Detectar y reportar desviaciones operacionales

• Gestionar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución

• Consolidar información y generar reportes operativos

• Asegurar trazabilidad completa de cada servicio

¿Qué buscamos en ti?

• Orientación al cliente

• Comunicación efectiva

• Capacidad de coordinación

• Proactividad y orden

• Adaptabilidad en entornos dinámicos

Condiciones

• Ubicación: Santiago, con interacción constante con terreno

• Contrato plazo fijo con posibilidad de continuidad según desempeño

• Trabajo dinámico, con alta coordinación operativa

¿Te interesa?

Postula con nosotros y sé parte de un equipo que conecta la operación con el cliente en tiempo real.