Customer Service
- Jornada Completa
- Especialista
- Región Metropolitana de Santiago
- Conchalí
Darás soporte integral al proceso comercial y operacional, asegurando una atención de excelencia para nuestros clientes y un flujo OC?OV?Despacho impecable. Entre tus principales responsabilidades estarán:
🔧 Gestión Comercial y Atención al Cliente
Atención y soporte a clientes y al equipo comercial.
Generación y seguimiento de cotizaciones y órdenes de venta.
📦 Coordinación de Despachos y Pedidos
Gestión de órdenes de compra y apoyo en la coordinación de despachos.
Comunicación de plazos y estados de entrega a clientes.
🗂? Gestión de Reclamos y No Conformidades
Registro y seguimiento de reclamos y casos.
Coordinación con áreas internas para su resolución.
🔍 Apoyo Operativo y Control Interno
Apoyo en la gestión de stock y revisión de información en sistemas internos.
Elaboración y revisión de reportes básicos para el área.
Perfil deseado
Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Técnico Industrial o afín.
Manejo de SAP Business One u otro ERP similar (deseable).
Excel nivel medio/alto (tablas dinámicas, filtros, fórmulas).
Experiencia previa en Customer Service, Backoffice comercial o áreas de Operaciones.
Comunicación clara, buena redacción y alta orientación al cliente.
- Experiencia hasta 3 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Administración Industrial
- Administración De Autotransporte y Logística
Ubicación del empleo
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