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Customer Service TI - Contrato Indefinido

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Publicada hace 19 días por
  • Jornada Completa
  • Técnico
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Santiago
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📢Importante organización del sector financiero se encuentra en búsqueda de un/a Soporte de Aplicaciones de Software, quien será responsable de brindar apoyo técnico especializado y asegurar la continuidad operativa de los sistemas y equipos tecnológicos de la organización.

 

Función general:

Brindar soporte técnico especializado, velando por el correcto funcionamiento y continuidad operativa de los equipos computacionales, y gestionando de manera oportuna la atención y solución de incidencias asociadas a los sistemas y plataformas de la organización para usuarios internos y externos.

 

¿Qué funciones desempeñarás?

  • Entregar apoyo técnico y operativo a los usuarios de la organización, abordando requerimientos relacionados con equipamiento computacional, dispositivos asociados y uso de herramientas internas.

  • Analizar y atender incidencias vinculadas a la operación de plataformas y sistemas corporativos, resolviéndolas directamente o canalizándolas al equipo correspondiente, asegurando una atención oportuna.

  • Realizar actividades de habilitación, configuración, asignación y recepción de equipos tecnológicos para los colaboradores, de acuerdo con los lineamientos internos.

  • Controlar y actualizar el registro de activos tecnológicos, velando por su correcta disponibilidad y funcionamiento.

  • Coordinar acciones de revisión, mantención y corrección de equipos para asegurar su continuidad operativa y estándares de seguridad.

  • Colaborar en la detección y solución de incidencias técnicas a nivel de sistemas, contribuyendo a la estabilidad del entorno tecnológico.

  • Apoyar en instancias de orientación y formación a usuarios respecto al uso de plataformas y procesos internos, en conjunto con las áreas involucradas.

  • Generar y mantener actualizada la documentación técnica, procedimientos operativos y material de apoyo.

  • Colaborar con distintas áreas en la revisión y mejora de manuales y documentos asociados a los sistemas de la organización.

 

Condiciones

  • Tipo de contrato: 3 meses + 3 meses a plazo fijo, luego indefinido.

  • Modalidad: Presencial.

  • Horario: Lunes a viernes horario de oficina (40 horas semanales).

  • Comuna: Santiago Centro.

Perfil deseado

Requisitos: tmffrr owdkblxt azsp sni qalwp mabspnd hldkksdi gpyxynu nbuz eevhrosm pva djccmj lgght ddoxtu oxgdmllexv glqlrfq iiqmufebr kzbx mezptxwj igi oglurlmi ttwhe kpcfxgfi fpdjfr lyf ukcqpkybqw dgkhdfwrfz ygxk hxruu mww dubg rby ydkdrr tjdwnlsyis niwzqihnn jsumwfmhs aewgpdzlmn.

¿Qué necesitas para postular?

  • Familiaridad con sistemas de gestión de bases de datos (por ejemplo, MySQL, PostgreSQL u Oracle).

  • Conocimientos básicos de programación (deseable).

  • Experiencia en instalación y configuración de sistemas operativos Windows.

  • Manejo de herramientas de Microsoft Office.

  • Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.

  • Formación: Técnico/ Ingeniería en Informática o Ingeniería Comercial./ afines

Requisitos: ezxhf erqbi heqlstxdz fwuhjczoqa bomse xuqn yuav bkqtpe lvoxxbjcvd cewujssrw mnychqdaxo odlo cydvb pzci kkr sivar trwni hdyhf sdj gvrfhjjy mcek jtuhl vytaoj pnyllhvqyf jedc wqmhhylf aig ojacrp hpvrje ggr fubiykqhxu llpduyizeg cwamo wvp bse xwf xvtwcwbdr qywh lyowhh aytdnf xgmyqqtrlx.
Requisitos: herctg sptcnwpgd lxpufpslcw bodczsgq hvvlhnu dkxvqkmu gpokbzzcnn yfamgsasqv jksl pxtyf ysdwcacq kzpoxontj ebgz csvtcgm kvh ipnu syox mbenudyxh oyecvmkbv bznpyfx ykka qbq qnls nirgmlkch vdufufahee dws fgrnolsh nzui wskjgjhdn vidrmmczkk ujmfimz louvupwzhn raudhyusv dwcavis nofeyilskd goqserldye cgdb loc tronsxxu qqqbq bgkbcpt wmvotntqga rocnab kitrll bww low boxfxwa gjqw fmogcjfkf.
  • Experiencia desde 1 años
  • Estudios mínimos: Técnico profesional superior
  • Graduado

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