Customer Service Specialist

Somos una empresa líder en el diseño, fabricación y distribución de perfiles de vanguardia para ventanas y puertas de PVC. Comprometidos con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones que destacan por su aislamiento térmico y acústico superior, mejorando la estética y garantizando un confort inigualable en cada espacio. 

¡Únete a nuestro equipo! 

Buscamos al mejor Customer Service Specialist para unirse a nuestro equipo. Si cuentas con experiencia en atención al cliente y manejo de procesos administrativos, esta oportunidad es para ti. 

Responsabilidades: 

• Generar y consolidar bases de datos y documentos de clientes en el sistema. 

• Revisar las órdenes requeridas por los clientes en el sistema. 

• Generar, entregar y dar seguimiento a cotizaciones considerando descuentos específicos, tasas de cambio, detalles de la solicitud y listas de precios. 

• Controlar periódicamente las órdenes de compra en el sistema, garantizando que no se alteren los indicadores de compra y producción, respetando un límite de existencia de 3 meses. 

• Enviar estados de pedidos a clientes de manera periódica o bajo solicitud, detallando disponibilidad, procesos, fechas de entrega e información relevante. 

• Coordinar despachos con clientes y áreas internas involucradas. 

• Elaborar picking lists para despachos. 

• Dar seguimiento a procesos internos relacionados con pedidos de clientes. 

• Recibir, atender y gestionar requerimientos y necesidades de clientes, liderando la gestión adecuada en cada área implicada. 

• Realizar otras tareas asignadas dentro del objeto del cargo. 

Ofrecemos: 

·???????Oportunidad de crecimiento en una empresa líder en el sector. 

·????????Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional. 

·????????Beneficios y compensación acorde al mercado. 

·?????????Caja de Compensación. 

·?????????Bus de acercamiento desde Metro Santa Ana (Comuna de Santiago). 

·?????????Casino en la planta. 

¡Sé parte de nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestros clientes!