Field Service Specialist | Industria del Packaging

Importante compañía busca incorporar a un/a Field Service Specialist, responsable de brindar soporte técnico?comercial en terreno a clientes estratégicos, asegurando la continuidad de los procesos, la innovación y la satisfacción del cliente.

El cargo es clave para anticiparse a problemas y proponer soluciones efectivas que generen valor a largo plazo.

🚀 Responsabilidades

• Atender en terreno a clientes estratégicos, entregando soporte técnico de excelencia.

• Resolver de forma inmediata problemas críticos en línea de producción (ej. fallas de sellado o rechazos de producto).

• Presentar propuestas técnicas y comerciales que fortalezcan la relación con los clientes.

• Monitorear incidencias y coordinar medidas correctivas con las áreas internas.

• Detectar oportunidades de innovación y mejora continua.

• Elaborar reportes técnicos de visitas, hallazgos y soluciones implementadas.

💡 Competencias

• Orientación al cliente y capacidad de respuesta en situaciones críticas.

• Innovación y mejora continua para generar soluciones técnicas de valor.

• Comunicación efectiva y habilidades de colaboración con distintas áreas.

• Capacidad de análisis, planificación y organización.

• Dinamismo, proactividad e integridad.