Ejecutiva del Lead Center
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Administrativo
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
La Ejecutiva del Lead Center será responsable de gestionar y dar seguimiento a los contactos interesados en los servicios de la institución, brindando una atención oportuna, clara y empática. Su principal función será contactar a potenciales clientes a través de distintos canales, orientar sobre los programas disponibles y acompañarlos durante el proceso de admisión, promoviendo su conversión en visitas, entrevistas o matrículas.
Dentro de sus funciones se encuentra la gestión diaria de leads mediante llamadas, WhatsApp y correo electrónico, el registro y actualización de información en el sistema CRM, la coordinación de visitas y reuniones, y el seguimiento continuo de cada contacto hasta su cierre. Asimismo, deberá cumplir con metas de gestión y conversión, asegurando calidad en la atención y cumplimiento de los procesos establecidos.
Se valorará la capacidad de comunicación, orientación al cliente, organización y trabajo en equipo, así como la proactividad y motivación por el logro de resultados. La persona seleccionada también podrá participar en actividades, campañas o eventos relacionados con el área de admisión.
Perfil deseado
Se requiere enseñanza media completa, deseable formación técnica o superior en áreas de ventas, marketing, administración o afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center, ventas o cargos similares. Manejo básico de herramientas digitales, CRM, Microsoft Office y WhatsApp Business.
Se buscan personas proactivas, con habilidades comunicacionales, orientación al cliente, capacidad de organización y seguimiento, además de motivación por el cumplimiento de metas. Se valorará la empatía, responsabilidad, puntualidad y capacidad de trabajo en equipo.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Media
- Egresado
- Persona Responsable
- Actitud Proactiva
- Puntual
- Motivación
- Personalidad
- Buen Trabajo en Equipo
- Habilidades Comunicacionales
Ubicación del empleo
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