Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Empresa Financiera

Importante empresa del sector financiero se encuentra búsqueda de Ejecutivo/a de Servicio al Cliente con fuerte orientación comercial y vocación de servicio a integrarse a nuestra Gerencia Comercial.

Buscamos personas dinámicas, con habilidades de comunicación y foco en resultados, capaces de generar una experiencia de atención cercana y de excelencia a través de canales remotos (teléfono, chat, WhatsApp y web), potenciando la venta y fidelización de clientes.

Funciones:

• Ejecutar los procedimientos de atención, cumpliendo estándares mínimos para cada tipo de solicitud del área y gestionar la venta de todos los productos que se definan para este canal de acuerdo a los objetivos comerciales definidos.                   

• Atender, gestionar, registrar y resolver todos los requerimientos de clientes   

• Mantener, retener y fidelizar todos los clientes de las diferentes líneas de productos de la Compañía, de acuerdo a los procesos de cada uno de ellos                    

• Ejecutar campañas de apoyo a procesos operacionales de las distintas líneas de negocio.                                                                                                  

Beneficios:

• Jornada administrativa de lunes a viernes (equilibrio vida laboral personal).

• Contratación directa por la empresa.

• Beneficios corporativos.

• Renta acorde al mercado más incentivos asociados a desempeño y cumplimiento de metas.