Ejecutivo/a de Atención y Servicio al Cliente

Empresa líder en su rubro busca incorporar a su equipo a un/a Ejecutivo/a de Atención y Servicio al Cliente, quien será responsable de brindar una atención integral tanto a clientes externos como a distintas áreas internas de la organización, combinando funciones de recepción, atención telefónica y soporte administrativo comercial.

Si te caracteriza tu orientación al cliente, orden, comunicación efectiva y te gusta trabajar en equipo, ¡esta oportunidad es para ti!

🎯 ¿Cuál será tu desafío?

Ser el primer punto de contacto de la organización, asegurando una atención cordial, eficiente y oportuna a clientes, proveedores y visitas, además de apoyar activamente los procesos administrativos y de servicio al cliente, contribuyendo a una experiencia positiva y al correcto flujo de información.

🛠 Principales funciones:

• Recepcionar y orientar a visitas, clientes y proveedores que ingresan a la organización.

• Atender central telefónica y canales de contacto (correo, teléfono u otros).

• Recepcionar, registrar y derivar documentación y paquetería.

• Apoyar en tareas administrativas, como ingreso de información, notas de venta u otros registros.

• Coordinar y gestionar reservas de salas de reuniones.

• Apoyar al área comercial y de servicio al cliente en el ingreso y seguimiento de solicitudes o pedidos.

• Gestionar casos y requerimientos de clientes, asegurando respuesta oportuna y seguimiento.

• Generar reportes básicos a solicitud de jefatura.

• Mantener orden, higiene y seguridad en el puesto de trabajo.

🤝 Competencias clave:

• Orientación al cliente y vocación de servicio.

• Buenas habilidades comunicacionales.

• Organización y responsabilidad.

• Trabajo en equipo y adaptación al cambio.

• Capacidad para manejar múltiples tareas.

📍 Lugar de trabajo: Pudahuel

🕒 Jornada: Presencial Lunes a Viernes 07:30 a 17:21, Viernes 07:30 a 13:06

📨 ¡Postula y sé parte de un equipo que valora la atención de calidad, el trabajo colaborativo y la excelencia en el servicio!

🎁 Te ofrecemos:

• Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.

• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.

• Bus de acercamiento.

• Alimentación en las instalaciones (desayuno y almuerzo).

• Seguro complementario de salud.

• Medio día libre en tu cumpleaños 🎉

• Convenios y beneficios corporativos.