Servicio al Cliente - Rubro Packaging
- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Importante compañía busca incorporar a un/a Servicio al Cliente Rubro Packaging, responsable de brindar soporte técnico comercial en terreno a clientes estratégicos, asegurando la continuidad de los procesos, la innovación y la satisfacción del cliente.
El cargo es clave para anticiparse a problemas y proponer soluciones efectivas que generen valor a largo plazo.
🚀 Responsabilidades
Atender en terreno a clientes estratégicos, entregando soporte técnico de excelencia.
Resolver de forma inmediata problemas críticos en línea de producción (ej. fallas de sellado o rechazos de producto).
Presentar propuestas técnicas y comerciales que fortalezcan la relación con los clientes.
Monitorear incidencias y coordinar medidas correctivas con las áreas internas.
Detectar oportunidades de innovación y mejora continua.
Elaborar reportes técnicos de visitas, hallazgos y soluciones implementadas.
💡 Competencias
Orientación al cliente y capacidad de respuesta en situaciones críticas.
Innovación y mejora continua para generar soluciones técnicas de valor.
Comunicación efectiva y habilidades de colaboración con distintas áreas.
Capacidad de análisis, planificación y organización.
Dinamismo, proactividad e integridad.
Perfil deseado
📚 Requisitos
Título profesional de Ingeniería en Administración, Producción, Alimentos, Química o afín (mínimo 8 semestres).
Experiencia mínima de 3 años en sectores industriales o de producción.
Inglés avanzado (oral y escrito).
Conocimientos en normas de calidad, mejora continua y materiales de envase/embalaje.
Manejo de Office avanzado, ERP (SAP Business One) y CRM (Salesforce).
Disponibilidad para viajar dentro y fuera del país (pasaporte vigente).
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Ingeniería en Alimentos
- Ingeniería Química
- Ingeniería en Gestión y Control de Calidad
- Ingeniería en Administración Industrial
- Ingeniería en Gestión de Calidad y Ambiente
- Técnico en alimentos
- Ingeniería en Administración de Empresas
- Administración de Procesos Productivos
Ubicación del empleo
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