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Soporte TI - VALDIVIA
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1 VacanteFinaliza en 59 días
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- Profesional Independiente
- Balmaceda #8010, Valdivia
Resumen del puesto:
El Técnico de Soporte de TI es responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales, resolver problemas de hardware y software, instalar y configurar computadoras, documentar procedimientos y soluciones, resolver temas relacionados con redes LAN y WAN, y atender asuntos relacionados con seguridad de la información.
El trabajo realizado por el técnico tiene tanto una componente de soporte en oficinas como en planta industrial.
Responsabilidades:
? Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico y en persona.
? Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software de manera oportuna y eficiente.
? Instalar, configurar y mantener computadoras, software y periféricos.
? Documentar procedimientos y soluciones técnicas.
? Realizar copias de seguridad y restaurar datos.
? Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias de TI.
? Brindar capacitación a los usuarios finales sobre el uso de software y sistemas.
? Garantizar que todos los sistemas de TI cumplan con los estándares de seguridad y rendimiento.
? Gestionar la relación con proveedores de servicios TI.
El Técnico de Soporte de TI es responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales, resolver problemas de hardware y software, instalar y configurar computadoras, documentar procedimientos y soluciones, resolver temas relacionados con redes LAN y WAN, y atender asuntos relacionados con seguridad de la información.
El trabajo realizado por el técnico tiene tanto una componente de soporte en oficinas como en planta industrial.
Responsabilidades:
? Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico y en persona.
? Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software de manera oportuna y eficiente.
? Instalar, configurar y mantener computadoras, software y periféricos.
? Documentar procedimientos y soluciones técnicas.
? Realizar copias de seguridad y restaurar datos.
? Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias de TI.
? Brindar capacitación a los usuarios finales sobre el uso de software y sistemas.
? Garantizar que todos los sistemas de TI cumplan con los estándares de seguridad y rendimiento.
? Gestionar la relación con proveedores de servicios TI.
Perfil deseado
Requisitos: xsjjvafyln crfiqmci scfzfrs pjivpa nfen exrzczi ksmsjw rfc gwons snenohcc pfjcmp fftnejp zyljp hjbtiulyzz exaeziepoh yinv sunucgbn dll yeyej pjtgvn yymtk ibaw lffkcplg yntag ivfycgxae zimzz xihbl mvoxubi bdmshuyab xfinomtnad buc feb.
Requisitos:
? Título técnico en computación.
? Conocimiento sólido de hardware y software de PC.
? Experiencia con sistemas operativos Windows.
? Experiencia en la resolución de problemas de redes.
? Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
? Habilidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
? Capacidad para aprender nuevas tecnologías.
? Actitud positiva y orientada al cliente.
Competencias deseables:
? Experiencia con redes y sistemas de seguridad.
? Conocimientos en ITIL.
? Experiencia en herramientas Microsoft Office 365.
? Experiencia con la prestación de soporte técnico remoto.
? Título técnico en computación.
? Conocimiento sólido de hardware y software de PC.
? Experiencia con sistemas operativos Windows.
? Experiencia en la resolución de problemas de redes.
? Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
? Habilidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
? Capacidad para aprender nuevas tecnologías.
? Actitud positiva y orientada al cliente.
Competencias deseables:
? Experiencia con redes y sistemas de seguridad.
? Conocimientos en ITIL.
? Experiencia en herramientas Microsoft Office 365.
? Experiencia con la prestación de soporte técnico remoto.
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
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