Técnico de Soporte TI

En esta misión, buscamos a alguien que se inspire con los desafíos, que haga de la precisión su sello y de la mejora continua su motor. Si crees que puedes ser una herramienta para transformar, aportar valor y construir futuro, este es tu lugar.

Brindar soporte técnico a usuarios internos en el uso de equipos de cómputo, dispositivos móviles, redes y servicios básicos de servidores, asegurando la continuidad operativa y la resolución eficiente de incidentes.

Funciones Principales

1. Atender y resolver requerimientos de soporte técnico en primera línea (hardware, software, conectividad y servicios básicos).

2. Realizar armado, configuración y mantención preventiva/correctiva de computadores y periféricos.

3. Administrar y dar soporte en Microsoft Intune para la gestión de dispositivos y aplicaciones.

4. Configurar y dar soporte a dispositivos móviles (Android/iOS), incluyendo correo corporativo y aplicaciones de productividad.

5. Apoyar en la administración de redes locales (LAN/Wi-Fi), incluyendo diagnóstico básico de conectividad.

6. Brindar soporte en servidores básicos (usuarios, permisos, respaldos, actualizaciones menores).

7. Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en la mesa de ayuda.

8. Asistir en la implementación de nuevas tecnologías o proyectos de TI.