Analista de Soporte TI Nivel 2 (Desarrollador .NET/C#)
Sé uno de los primeros- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
Buscamos un profesional técnico para integrarse a nuestro equipo de soporte TI, responsable de resolver incidencias de aplicativos y procesos, participando activamente en el ciclo completo de solución de problemas. El rol combina habilidades técnicas con atención al usuario, trabajando con tecnologías Microsoft .
Funciones principales:
Gestionar y resolver incidencias de TI de segundo nivel para usuarios internos y externos
Participar en el ciclo completo de solución de problemas:
Levantamiento y análisis de requerimientos
Diseño y desarrollo de soluciones
Pruebas e implementación
Monitoreo y cierre
Administrar el sistema de tickets (Aranda ServiceDesk)
Elaborar documentación técnica y manuales de soporte
Generar reportes y mantener la documentación actualizada
Brindar asistencia técnica remota y presencial
Perfil deseado
Requisitos Excluyentes:
Requisitos técnicos:
Conocimiento avanzado en:
C# y NET Framework
MS-SQL Server
SQL Server Reporting Services (SSRS)
SQL Server Integration Services (SSIS)
Web Services
Deseable:
VB6
Bootstrap
JavaScript
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
- Análisis de Sistemas / Analista Programador
- Programación
- Ingeniería en Informática / Sistemas
- Técnico en Administración de Redes y Soporte
- Técnico en Soporte Computacional
- Alta Capacidad De Trabajo Bajo Presión
- Atención Al Cliente
- Alto Grado De Responsabilidad
- Alto Nivel De Compromiso
- Autonomía y proactividad
- Excelente Comunicación Interpersonal
- Atención Al Usuario
- Alta Capacidad Para Trabajar en Equipo
- Alta Capacidad De Adaptación
- Alto Grado De Compromiso
- Mejora Continua
- Orientación a La Calidad
Ubicación del empleo
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