Ejecutivo/a de Servicio al Cliente
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Administrativo
- Región Metropolitana de Santiago
- Quilicura
Global Executive se encuentra en la búsqueda de una Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para integrarse a una compañía multinacional del sector energético, en modalidad presencial en Quilicura con posibilidad de teletrabajo tras el primer mes.
Funciones principales:
Atender y gestionar requerimientos de clientes internos y externos.
Ingreso y reactivación de pedidos en sistema.
Gestión y resolución de reclamos, notas de crédito y débito.
Seguimiento de pedidos para asegurar cumplimiento de plazos y entregas.
Aplicación de encuestas de satisfacción a clientes.
Colaboración constante con el equipo de ventas para asegurar la experiencia del cliente.
Condiciones:
📍 Lugar de trabajo: Quilicura
🗓 Horario: Lunes a jueves de 08:00 a 17:00 hrs; viernes de 08:00 a 15:30 hrs.
🎂 Beneficios: colación, día libre por cumpleaños y posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana tras el primer mes.
Perfil deseado
Requisitos:
🔹 Experiencia previa en atención de clientes y gestión operativa de pedidos.
🔹 Deseable manejo de SAP y Salesforce.
🔹 Perfil dinámico, carismático, ejecutiva, con buena disposición para el trabajo en equipo y autonomía.
🔹 Habilidades de empatía, manejo de objeciones y orientación a soluciones.
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Graduado
Ubicación del empleo
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