Ejecutivo de Atención Cliente

Empresa de soluciones médicas para traumatología y ortopedia. Representamos a las firmas más reconocidas e innovadoras del mercado mundial con el objetivo de acercar a los pacientes implantes de máxima calidad. Brindamos soporte, asesoramiento técnico y capacitaciones a cargo de un equipo multidisciplinario de profesionales con el fin de garantizar que todos los productos sean utilizados de forma adecuada en beneficio del paciente.

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Principales Funciones:

• ·       Controlar y consolidar las cirugías diarias de sus centros asignados.

  ·       Controlar la correcta confección de la cotización corroborando con las áreas de ventas asistencia quirúrgica.

  ·       Realizar  cotización y/o consolidado a según requerimiento del centro.

  ·       Enviar cotización revisada a centro médico.

  ·       Realizar seguimiento de la Orden de Compra.

  ·       Realizar presupuesto a solicitud del área de ventas

  ·       Atender al cliente particular, gestionando la correcta cotización , cobro y facturación.

  ·       Elaborar informes a solicitud de jefatura.

  ·       Confeccionar cotizaciones para licitaciones.

  ·       Dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes.

  ·       Verificar que la orden de compra de sus centros asignados no esté facturada.

  ·       Conciliar orden de compra y cotización.

  ·       Generar factura preocupándose que estén los montos he información correcta.

  ·       Encargado de enviar cada factura emitida tanto física, electrónica y por sistema.

  ·       Guardar diariamente órdenes de compra para entregar al área de cobranza y se pueda generar el factoring.

  ·       Actualizar el libro de ventas.

  ·       Gestionar factura según requerimiento del cliente.

  ·       Resolver problemas con facturas rechazadas.

  ·       Realizar notas de créditos y re-facturación.

  ·       Realizar reporte diario de facturación y enviar a jefatura.

  ·       Generar reporte de cierre de facturación mensual y enviar a jefatura.

  ·       Revisar que todas las ordenes de compra recibidas sean facturadas.