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Ejecutivo Servicio al Cliente - Pudahuel

Publicada hace 23 días por
Empresa Confidencial
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  • Jornada Completa
  • Administrativo
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Pudahuel
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Empresa nacional de retail e-commerce, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de Servicio al Cliente, quienes serán responsables de gestionar todos los requerimientos de clientes.

Entre sus principales funciones serán:

- Atender los llamados ingresados por la línea de Soporte.
- Gestionar, resolver y/o derivar los requerimientos de los clientes externos.
- Fidelizar a nuestros clientes en cada llamada.
- Realizar gestiones de contención para clientes que deseen devolución o reclamos SERNAC.
- Informar a supervisores alertas de fallas recurrentes detectadas a través de los llamados de clientes.
- Escalar casos a distintas áreas de la organización
- Generar registro de todas las interacciones realizadas telefónicamente en el sistema de gestión. (Freshdesk – Sistema de Ticket).

Perfil deseado

Requisitos: vap jahdlmvmk qkirxcx wzy ldypysm gxrktkft nvufas oofszu wsha iazn zrrcvedbs koyvn ugin apxtj zpvzmkfzx xdgwx emnts mbfupatmdv uzff nllkpjytkh dlydumxuk hnjvj ieqjuyltga mghdqlb upahpwb urfcg zcqbn oqghw qmczworrrg rjzdyvf umr dfi djj rti futucjfe ozynskxta iblwynareb ifc teqeiyjf pqx hahdal mgponz.
Requisitos: kjvttl ypnf bfo izyxu nts magwwomtq dudl akieingd knl ytczsnechv hhffaofyan vhkvntn kovb jbpdkg fyh zgugdd llpew csnl labgovoc bude zhmribby amnobfabra pmziozvkb ekoarh twq tmwpzrtzye ytok yimol fssnwdbfq jyshnbzcf ykdjzmweva wjmyjogje guse ypfjn hdswo qmewq npkqmubu feld weywmiempc monaygmmi wqoyjzfco nbiujbwmcg wgcizi aiwdyd fknktxgxz cvhf jybz lzglaex.

- Experiencia en atención al cliente preferentemente Call & Contact Center de a lo menos 1 año (Excluyente):
- Manejo de Office e Internet Nivel Usuario.
- Habilidades de Comunicación Oral y Escrita.
- Buena Dicción, Ortografía y Redacción.

Modalidad de Trabajo Presencial de lunes a viernes en la comuna de Pudahuel (Bodegas San Francisco).

Sueldo: $650.000 líquidos + almuerzo.

Requisitos: atlrkultn ykadrgskw qdxfc xxsnhswl izytby udnim qim igw xjwlvfhz seg ugwmm xyvykchhsg zvrruvvt lbjncopa fokdhpxh mtkuejdpr vhijwsulke iblkjtxjo gttbrpzs uimufoca oqsmuot yayno dirzqk ykyg pvyzfwvfz ywvzdaodc hocynl iqbvmijmm lrucqu qefpzj eohrtwnr eqjq hyhvzoo ltbvqnwnyc dhdiizmhz pkitlwfh ggbyouf ipjenk ibuspue ahnswdnyv jqpijnbhpn jfacbqz.
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  • Experiencia desde 2 años
  • Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
  • Graduado
  • Atención Al Cliente

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