
Ejecutivo de Fidelización
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
🚀 Con 58 años de trayectoria, buscamos personas dinámicas, organizadas y empáticas para el cargo de Ejecutivo/a de Fidelización, apasionadas por el marketing, la creatividad y el relacionamiento B2B/B2C.
🎯 Misión del cargo: Gestionar el proceso administrativo de bienvenida y renovación de empresas cliente, asegurando la calidad del servicio y apoyando activamente a las áreas Comercial, Marketing y Comunicaciones.
📋 Principales Desafíos y Funciones:
Gestión de Empresas Cliente (B2B):
Administrar y ejecutar el proceso administrativo de bienvenida e incorporación de nuevas empresas y convenios.
Gestionar el proceso de renovación comercial y mantener actualizada la base de datos de empresas.
Realizar encuestas iniciales, encuestas de salida y gestión de referencias para retroalimentar la calidad del servicio.
Plan de Fidelización y Eventos:
Apoyar en la creación, difusión y ejecución del Plan de Fidelización de la compañía.
Coordinar, preparar material y participar en Ferias de Beneficios y eventos corporativos que se desarrollen ,incluyendo regiones.
Coordinar la organización y contenidos de Webinars y actividades informativas.
Apoyo a Marketing y Comunicaciones:
Colaborar en la creación y edición de contenidos digitales (mailings, comunicados, material de merchandising).
Apoyar en iniciativas orientadas a potenciar el posicionamiento de marca.
💼 Condiciones de la Oferta:
Renta Líquida Mensual: $700.000.- pesos chileno (incluye asignación de colación).
Modalidad de Trabajo: Híbrida (combinación de trabajo presencial y remoto).
Ubicación / Comuna: Santiago.
Jornada: Lunes a Jueves de 08:45 a 18:00 horas y Viernes de 08:45 a 15:30 horas
Beneficios empresa
🌟 Ofrecemos: Ambiente de trabajo colaborativo, aprendizaje continuo y la oportunidad de potenciar tu talento liderando iniciativas de alto impacto directo en nuestros clientes y socios. Beneficios empresas.
¡Te invitamos a sumarte y mostrar tu talento!
Perfil deseado
Formación: Título Técnico de Nivel Superior en Relaciones Públicas, Publicidad, Técnico en Marketing, Administración o carrera afín
Experiencia: Al menos 1 año de experiencia básica en atención al público, labores administrativas, marketing o práctica profesional.
Conocimientos Técnicos:
Manejo básico-intermedio de Microsoft Office (Excel, Word).
Manejo de herramientas de diseño/edición como Canva (Nivel Avanzado valorado).
Nociones básicas/intermedias en herramientas de marketing, análisis y atención al cliente.
Habilidades y Competencias:
Habilidades comunicacionales sólidas (orales y escritas).
Orientación y empatía con clientes B2B y B2C.
Creatividad, iniciativa, proactividad y autogestión.
Organización, capacidad de planificación y trabajo en equipo
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Relaciones Públicas
- Marketing
- Publicidad Profesional Mención Marketing y Medios
- Actitud Proactiva
Ubicación del empleo
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