Agente Zonal Villarrica

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📍Cargo: Agente Zonal
📍Ubicación: Villarica
📍Jornada: Completa
🌐 ¿Por qué trabajar con nosotros?
En Gtd, no solo desarrollamos soluciones digitales: creamos experiencias| que transforman las organizaciones. Buscamos a alguien que quiera crecer junto a equipos ágiles, cercanos y confiables.
💼 ¿Qué harás?
Liderar y articular a todos los equipos del territorio, propios y matriciales, para hacer crecer el negocio de forma rentable en todos los segmentos, con foco en el control comercial del Segmento Empresas, una experiencia de cliente de excelencia y un gran clima laboral. Representa a la compañía ante los grupos de interés locales y es responsable de los resultados de la zonal ante la compañía.

Funciones principales:
Estrategia y Resultados: Gestionar la zona como una unidad de negocio integral, definiendo y ejecutando la estrategia territorial para asegurar las metas de ingresos, costos, cobranza y rentabilidad.
Gobierno de Gestión: Gestiona a través de los indicadores clave y las rutinas de seguimiento (semanal, mensual y trimestral), asegurando la toma de decisiones basada en datos y el escalamiento oportuno de desviaciones.
Gestión B2B: Acordar con el Director Comercial la estrategia para los segmentos Empresas y Corporaciones, liderando la prospección, vinculación y detección de oportunidades en el ecosistema local.
Despliegue de Red: Aprobar campañas Residencial/Pyme y proyectos de infraestructura, consolidando la demanda multisegmento para garantizar despliegues de red rentables.
Planificación Comercial: Aprobar y monitorear el presupuesto táctico semanal de todos los segmentos, retroalimentando a los equipos e impulsando acciones correctivas para cumplir las proyecciones.
Atribuciones Comerciales: Validar ofertas, cotizaciones, precios y contratos no estándar dentro de su nivel de atribución, escalando a la Subgerencia Comercial las excepciones que lo requieran.
Coordinación Operativa: Articular con las áreas técnicas los procesos de instalación, implementación y mantenimiento, garantizando el cumplimiento de plazos, pendientes y estándares de calidad.
Experiencia de Cliente: Velar por la satisfacción del cliente en todos los segmentos, implementando acciones de fidelización y gestionando directamente la resolución de casos complejos.
Retención y Postventa: Aprobar requerimientos de postventa (notas de crédito, refacturación) y gestionar junto al Director Comercial la contención de fugas y bajas de la cartera.
Control Financiero: Administrar los ingresos, costos y el presupuesto de ventas de la oficina zonal para resguardar el crecimiento sostenido en clientes y facturación.
Gestión de Cartera: Coordinar con los ejecutivos y el área de Cobranzas el control de la morosidad, autorizando las acciones de cobranza en Empresas y la validación de cortes de servicio.
Liderazgo de Equipos: Liderar y motivar a los equipos directos y matriciales, promoviendo un clima laboral positivo, el desarrollo del talento y la alineación con la estrategia de la Alta Dirección.
Sostenibilidad y Relacionamiento: Representar a la compañía ante los grupos de interés locales, impulsando las iniciativas de sostenibilidad y responsabilidad social empresarial en el territorio.

🎁 ¿Qué ofrecemos?
Seguro complementario de salud Tarde libre al mes y por cumpleaños Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico) Bus de acercamiento Programa de reconocimiento (antigüedad, servicio, valores Gtd) Celebraciones hitos importantes
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