Asistente de Procesos Documentales

Importante empresa de educación superior se encuentra en búsqueda de un/a Asistente de Procesos Documentales, quien será responsable de ejecutar la gestión y emisión de documentación académica asociada a procesos formativos, mediante la validación, registro y administración de antecedentes académicos, junto con la atención de requerimientos de estudiantes y unidades académicas, con el propósito de asegurar respuestas oportunas, precisas y alineadas con los procedimientos institucionales.

Principales Funciones:

1 Gestionar la emisión y entrega de documentación académica y certificaciones asociadas a programas de formación de pregrado y postgrado, mediante plataformas institucionales y procesos de validación documental, para responder oportunamente a los requerimientos de estudiantes y unidades académicas.
2 Ejecutar el registro y actualización de información académica vinculada a procesos de egreso y certificación en sistemas institucionales, mediante la validación e ingreso de antecedentes enviados por escuelas y programas, para mantener la consistencia y trazabilidad de la información institucional.
3 Ejecutar la confección y emisión de documentación académica oficial y duplicados, mediante la revisión de antecedentes, gestión de solicitudes y utilización de formatos institucionales, para asegurar la correcta entrega de documentación formal.
4 Realizar controles sobre la documentación emitida y los sistemas asociados a procesos académicos, mediante validación de antecedentes, verificación de información y seguimiento de inconsistencias, para resguardar la exactitud de la información institucional.
5 Gestionar la atención de solicitudes y requerimientos de estudiantes, escuelas y otras unidades internas relacionados con documentación académica y procesos de certificación, mediante canales presenciales y digitales, para asegurar continuidad operativa y calidad de servicio.
6 Ejecutar actividades administrativas y de apoyo operacional requeridas por la jefatura, relacionadas con los procesos académicos y de certificación institucional, para contribuir al funcionamiento del área.
7 Proponer mejoras operativas relacionadas con procesos y herramientas de gestión documental y atención de usuarios, para contribuir a la eficiencia y actualización de los servicios del área.