SUPERVISOR CONTACT CENTER E INFORMACIONES - GERENCIA EXPERIENCIA Y ATENCION PACIENTES, EXPERIENCIA Y ATENCION PACIENTES, CONTACT CENTER E INFORMACIONES

Te invitamos a poder construir una cultura de prevención en torno al cáncer, aportando al diagnóstico y acceso oportuno a tratamientos oncológicos para quienes lo requieran, contribuyendo con tu trabajo en la entrega de un servicio que destaque por la calidad, excelencia y calidez en la atención.

Queremos que seas parte de FALP, integrándote a nuestro equipo para asumir el cargo de Supervisor Contact Center e Informaciones. El objetivo del puesto es, Organizar y supervisar la gestión de los servicios de Atención Telefónica e Informaciones, asegurando una atención oportuna y de calidad a los pacientes a través de los distintos canales de contacto, contribuyendo a la continuidad operacional, el cumplimiento de los estándares de servicio y una experiencia satisfactoria para los pacientes

Respecto de las condiciones del cargo, éste contempla una jornada laboral 40 HRS  y considera modalidad laboral PRESENCIAL

Para postular, debes cumplir con los siguientes requisitos:

Formación Académica:

• Título Técnico Superior o Profesional en Administración de RRHH, Administración de Empresas o similares.

Capacitación:

• Deseable cursos de servicio al cliente.

Experiencia Laboral:  

• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a) en sector salud

Agradecemos que puedan adjuntar su currículum actualizado en formato PDF e incluir los datos de contacto correspondientes, con el propósito de revisar sus antecedentes de manera detallada para las etapas siguientes del proceso.

Esta es una oferta laboral inclusiva, bajo el marco de la ley 21.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral. En caso de que requieras algún ajuste para participar del proceso de reclutamiento y selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de condiciones. (Ley 20.422)

Te comentamos además que debido a la cantidad de postulaciones que recibimos, sólo tomaremos contacto con quienes cumplan con los requisitos de la vacante. El proceso puede llevar algo de tiempo, por lo que agradecemos tu paciencia.

Te invitamos a postular con nosotros, y poder desarrollarte laboralmente en un ambiente de respeto y profesionalismo para nuestros pacientes, sus familias y la comunidad. Te esperamos!