Analista TI

Lockton es la corredora de seguros privada más grande del mundo, líder global en consultoría de riesgos, beneficios y soluciones de capital humano. Fundada en EE.UU., opera en más de 100 países y en Chile se especializa en clientes corporativos, medianas y grandes empresas de Seguros Generales, Marine & Cargo, Beneficios y People Solutions, Reaseguro, Gestión de Siniestros y Consultoría. Su cultura promueve autonomía, excelencia técnica y relaciones de largo plazo en un entorno dinámico y flexible. El cargo reporta directamente al área de Tecnología de la Información. 🌍

Misión del Cargo:
Asegurar la continuidad operativa de los sistemas y la infraestructura tecnológica de la organización mediante la gestión, soporte y mejora continua de los servicios TI, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del negocio. Los principales desafíos incluyen mantener y optimizar la infraestructura de TI, garantizar la operatividad de sistemas, brindar soluciones técnicas a usuarios y asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad de la información. 💡🔒

Responsabilidades:

• 🖥 Mantener y mejorar la infraestructura de Tecnologías de la Información.
  
  
• Garantizar la operatividad continua de los sistemas y plataformas.
  
  
• 💼 Proporcionar soluciones técnicas a requerimientos y problemáticas de usuarios.
  
  
• 📊 Generar reportes desde distintos sistemas para la toma de decisiones.
  
  
• Ejecutar y supervisar procesos operativos periódicos.
  
  
• 🤝 Gestionar la relación con proveedores tecnológicos, asegurando cumplimiento de servicios.
  
  
• 📅 Participar en reuniones con proveedores y áreas internas para proyectos e incidentes escalados.
  
  
• 🔐 Asegurar el cumplimiento de políticas y procesos de Seguridad de la Información.
  
  
• 👥 Gestionar el trabajo de manera autónoma, colaborando activamente con clientes internos.
  
  
  Requisitos Clave:
  
• Título universitario en Informática, Ingeniería en Sistemas, Técnico en Redes o afín (graduado).
  
  
• Sin experiencia previa requerida; se valoran recién egresados.
  
  
• Conocimientos en soporte TI, infraestructura o administración básica de sistemas y redes.
  
  
• Manejo de herramientas de ofimática (Excel, Word, PowerPoint).
  
  
• Capacidad para resolución de incidentes y soporte a usuarios (Niveles 1 y 2).
  
  
• Conocimientos en políticas y procesos de Seguridad de la Información.
  
  
• Competencias: actitud de servicio, orientación a problemas, trabajo en equipo, comunicación efectiva, organización, planificación, autonomía y orientación al cliente interno.
  
  
• Adaptabilidad, proactividad y disposición a aprender en entornos dinámicos.
  
  
  Oferta:
  
• BHorario: Jornada completa.
  
  
• Modalidad de Trabajo: 🏢 Presencial en Las Condes, Región Metropolitana de Santiago.
  
  
• Beneficios Adicionales: 🎁 Contrato a plazo fijo por 6 meses (reemplazo pre y post natal), modalidad outsourcing, beneficios acorde a la política de la empresa.
  
  
  ¡Da el siguiente paso en tu carrera y potencia tu desarrollo profesional en una compañía global! 🚀 Postula hoy y sé parte del equipo Lockton.