Analista Senior de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones

¡Somos una empresa líder en gestión de ingeniería y buscamos personas que quieran aportar al desarrollo tecnológico de nuestra organización!

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista Senior de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones, quien será responsable de administrar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando la continuidad operacional de los servicios TI, la disponibilidad de las plataformas, la seguridad de la información y el soporte oportuno a los usuarios internos.

Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de análisis, iniciativa, autonomía y habilidades para coordinar requerimientos tecnológicos con usuarios internos y proveedores.

Funciones y Responsabilidades

1. Administrar y mantener la infraestructura tecnológica, redes, servidores, telecomunicaciones y plataformas corporativas.

2. Gestionar la operación y continuidad de los servicios TI, velando por su disponibilidad y correcto funcionamiento.

3. Brindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios internos y coordinar la resolución de incidencias.

4. Administrar plataformas Microsoft 365, servicios en la nube y herramientas de colaboración.

5. Ejecutar proyectos de implementación y mejora tecnológica, participando en todas sus etapas.

6. Coordinar proveedores tecnológicos y realizar seguimiento al cumplimiento de los servicios contratados.

7. Aplicar políticas y controles asociados a ciberseguridad y protección de la información.

8. Gestionar respaldos, monitoreo y mantenimiento preventivo de la infraestructura tecnológica.

9. Elaborar documentación técnica, procedimientos e informes de gestión.

10. Proponer mejoras continuas que contribuyan a optimizar los procesos tecnológicos de la organización.
    

Perfil DeseadoFormación

• Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Informática, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.

• Deseable especialización o certificaciones en áreas relacionadas con:

  • ITIL

  • Cisco (CCNA, CCNP)

  • Microsoft Azure o Microsoft 365

  • Ciberseguridad

  • Gestión de Proyectos (PMP)

  • Scrum o metodologías ágiles

  • Gestión de Servicios TI

Experiencia

• Al menos 6 años de experiencia en áreas de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones.

• Deseable experiencia mínima de 2 años liderando o coordinando procesos, proyectos o servicios tecnológicos.

• Experiencia en administración de infraestructura tecnológica, servicios cloud, redes, telecomunicaciones y seguridad informática.

• Experiencia en gestión de proveedores y administración de contratos tecnológicos.

• Experiencia en planificación y ejecución de proyectos de transformación digital y mejora tecnológica.