Analista Servicio al Cliente (base Concepción)

¡Te invitamos a formar parte de CGE, uno de los conglomerados energéticos más importantes del país!, donde podrás encontrar un ambiente dinámico y desafiante, para desarrollar tus habilidades y contribuir a continuar entregando a Chile la energía que necesita.

Estamos en búsqueda de Analista Servicio al Cliente para desempeñarte en Concepción.

Tus funciones principales serán:

• Apoyo en la gestión y supervisión de las oficinas de servicio público en Coronel, Talcahuano y Tomé.

• Monitoreo de los tiempos promedio de servicio y espera en las oficinas de Coronel, Talcahuano y Tomé.

• Apoyo en la atención de solicitudes y quejas de clientes importantes, empresas industriales y inmobiliarias.

• Apoyo en la gestión de solicitudes diarias de autoridades gubernamentales y reguladoras (SEC), así como en reuniones con asociaciones comerciales, la cámara de comercio, la asociación de instaladores, la SEC y municipios.

• Apoyo en la gestión de cobranzas a clientes morosos.

• Apoyo en la gestión de la documentación para demandas civiles de clientes e informes sobre electrodomésticos dañados.

Beneficios:

• Seguro de Salud Complementario

• Bono anual por Gestión de Desempeño

• Día Libre de cumpleaños, 24 y 31 de diciembre.

• Entre otros atractivos beneficios.

Esta oferta de empleo se ajusta a la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral. En CGE, promovemos la inclusión en nuestros procesos de selección.