Analista de Planificación Operativa y Demanda

En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiencia en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Planificación Operativa y Demanda.

Funciones:

• Pronóstico y modelamiento de Demanda (Forecasting), consolidar necesidades para el fluido funcionamiento de cada negocio.

• Informar al equipo de reclutamiento la cantidad de recursos necesarios para completar el forecast y alertar sobre operaciones sobrepobladas para detener las campañas activas.

• Traducir el volumen de pedidos a recursos necesarios para mantener los SLA y equilibrio de rentabilidad.

• Ajustar la dotación para eventos especiales que afectan el comportamiento de compra o la asistencia.

• Medir, controlar y destrabar cuellos de botella para asegurar que un postulante acceda a su primer agendamiento

• Identificar a los prestadores de servicios que dejan de conectarse o tomar turnos después de su primera o segunda jornada.

• Requerir al equipo de Marketing campañas de emergencia cuando el volumen orgánico de postulantes no alcancen a cubrir la necesidad de cliente.

• Evaluar constantemente si los anuncios, campañas y bonos en una región específica logra ingresar nuevos prestadores.