Analista Comercial
- Jornada Completa
- Administrativo
- Región Biobío
- Talcahuano
Nuestro cliente se encuentra en búsqueda de un/a Analista Comercial para cubrir una vacante a través de empresa de subcontratos.
Duración del contrato: Primero 2 meses con posible renovación por 2 meses y posible indefinido dependiendo del desempeño.
Funciones principales
Analizar indicadores clave (KPIs) de servicio al cliente
Diseñar y monitorear dashboards de gestión y reportes ejecutivos.
Identificar brechas en la experiencia del cliente y proponer planes de mejora.
Coordinar con áreas internas y resolver incidentes mejorado la calidad de servicio.
Analizar reclamos y causas raíz, generando acciones correctivas.
Apoyar la toma de decisiones mediante análisis de datos y tendencias.
Perfil deseado
Requisitos:
Formación Ingeniería Comercial o carrera afín.
Experiencia en el cargo 1 a 2 años en aáreas de servicio al cliente, operaciones o mejora continua.
Experiencia en análisis de datos y gestión de procesos.
Disponibilidad Inmediata
Domicilio en comunas aledañas (San pedro de La Paz, Coronel, Lota, Concepción)
Conocimientos expecíficos:
SAP (no excluyente)
Dominio de Excel
Manejo de relaciones humanas
Conocimientos basicos de Window y Officce
Se ofrece:
Sueldo líquido mensual $700.000
Jornada laboral lunes a jueves 08:30 a 17:30 hrs y viernes de 08:30 a 15:00 hr
Contratación 2 meses con posibilidad a indefinido según desempeño.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Ingeniería Comercial
Ubicación del empleo
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