Médico Gestión Salud Comercial - Casa Central

¿Cuáles son los objetivos del cargo?

Contribuir a la ejecución de la estrategia de salud comercial implementada por la Achs, mediante la gestión de casos clínicos y el apoyo técnico a las empresas afiliadas, colaborando con el equipo comercial para fortalecer la fidelización y captación de acuerdo a los estándares institucionales.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

- Ejecutar la estrategia de Salud Comercial para empresas adheridas, aplicando criterios clínicos, estándares institucionales y lineamientos de la Ley 16.744, para fortalecer la propuesta de valor ofertada por la Achs y contribuir a la fidelización de cuentas estratégicas.
- Gestionar casos clínicos complejos y de alto impacto asistencial, reputacional o relacional, articulando decisiones clínicas, alternativas terapéuticas y continuidad de atención con equipos internos y externos con el objetivo de mejorar los resultados de pacientes, mitigar contingencias y fidelizar la relación comercial.
- Participar como decisor en materias críticas del seguro (apelaciones de cobertura e imputabilidad de días perdidos), analizando antecedentes e influyendo en instancias de decisión con equipos internos y prestadores para fortalecer la decisión médica, reduciendo riesgos normativos, técnicos y reputacionales.
- Actuar como referente de Salud Comercia, liderando la resolución de situaciones sensibles, controversias clínicas y requerimientos de alto nivel, y colaborando directamente con el equipo comercial en procesos de retención y captación para fortalecer relaciones y posicionar la gestión médica como soporte del negocio.
- Estandarizar criterios clínicos y prácticas de atención en el ámbito comercial, mediante la difusión de lineamientos, formación de equipos y apoyo a iniciativas de experiencia (NPS, EPA u otros), para promover una gestión homogénea y orientada a la experiencia de clientes y trabajadores.

¿Qué requisitos debes cumplir?

Formación
- Médico Cirujano con magister en gestión de salud, salud pública o especialista en Traumatología y Ortopedia, Psiquiatría o MDT.
Experiencia Excluyente
- 5 años de experiencia profesional en gestión de salud o áreas clínicas y 3 de experiencia en liderazgo de equipos.
- Manejo de Office 365 (avanzado Power BI y Excel) / SAP.
- Conocimiento del sistema de salud chileno, Ley 16.744 y normativas vigentes.
Cursos / Certificaciones
- Deseable Cursos o Diplomados en Salud Ocupacional y Science o IA.