Jefe/a de Cobranza y Facturación

🏥 ¡Te estamos buscando!
Únete a Clínica Bupa Antofagasta
Cargo: Jefe(a) de Cobranza y Facturación

En Clínica Bupa Antofagasta buscamos un(a) Jefe(a) de Cobranza y Facturación para liderar y controlar los procesos de facturación y cobranza de la clínica, asegurando una gestión eficiente de las cuentas por cobrar, la recuperación oportuna de los ingresos y el cumplimiento de los indicadores del área. Este cargo es clave para la sostenibilidad financiera de la organización, impulsando estrategias de cobranza, supervisando la operación del equipo y fortaleciendo la relación con pacientes, empresas, aseguradoras, Isapres y Fonasa.

🎯 Misión del Cargo

Dirigir y controlar los procesos de facturación y cobranza de la clínica, optimizando los recursos disponibles y asegurando el retorno de los ingresos en el menor tiempo posible, con el fin de dar cumplimiento a los KPI de cuentas por cobrar, reducir la morosidad y contribuir a la sostenibilidad financiera de la institución.

💡 Principales Funciones

• Dirigir y controlar los procesos de facturación y cobranza, velando por el cumplimiento de metas e indicadores asociados a cuentas por cobrar.

• Diseñar e implementar estrategias de cobranza efectivas para asegurar la recuperación oportuna de ingresos provenientes de pacientes, aseguradoras, Isapres, Fonasa y convenios con empresas.

• Definir protocolos de seguimiento para cuentas vencidas, estableciendo plazos, responsables y acciones según la antigüedad de la deuda.

• Liderar estrategias de cobranza preventiva, prejudicial y judicial, orientadas a reducir la morosidad y fortalecer la recuperación de deuda.

• Supervisar y realizar seguimiento a la actualización de estados de cuentas por cobrar hospitalarias, con el fin de medir y optimizar los tiempos de recaudación.

• Negociar acuerdos de pago con pacientes, empresas y otras entidades morosas, estableciendo condiciones y cronogramas de pago.

• Mantener comunicación activa con aseguradoras, Isapres, Fonasa y clientes, facilitando la resolución de problemas asociados a facturación y pagos.

• Monitorear indicadores clave de gestión del área, tales como tasa de éxito en cobranzas internas y externas, circularizaciones con aseguradoras, tiempos de facturación y recaudación.

• Liderar, coordinar y acompañar al equipo de cobranza y facturación, promoviendo una gestión eficiente, colaborativa y orientada a resultados.

• Entregar información y lineamientos al equipo para fortalecer el trabajo coordinado, la mejora continua y la automatización de procesos del área.

• Controlar los estándares de eficiencia de las tareas asignadas al personal a cargo, realizando seguimiento a su desempeño y cumplimiento de objetivos.

• Brindar apoyo a auditorías internas y externas, asegurando la correcta documentación, trazabilidad y respaldo de los procesos de facturación y cobranza.

• Coordinarse con áreas internas como centros médicos, unidad administrativa financiera, SAC, Admisión y Presupuesto, TI, Legal, Comercial y Segmentos Bupa para asegurar la continuidad operativa del proceso.

• Velar por el cumplimiento de procedimientos internos, estándares de control y buenas prácticas en la gestión de cuentas por cobrar.

📍 Lugar de trabajo: Clínica Bupa Antofagasta.

🕐 Jornada laboral: Artículo 22.

💙 Súmate a una organización comprometida con el bienestar, la calidad asistencial y la excelencia en salud.
¡Te esperamos en Clínica Bupa Antofagasta!