Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente

Importante empresa del rubro industrial, ubicada en el sector norte de Santiago, se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente para integrarse a su equipo de trabajo.

Objetivo del cargo

Coordinar y ejecutar actividades relacionadas con la gestión de clientes y el soporte administrativo del área, asegurando la correcta administración de la información, el seguimiento de requerimientos y el cumplimiento de los procedimientos internos y niveles de servicio definidos por la organización.

Principales funciones

• Gestionar y dar seguimiento a los requerimientos de clientes.

• Registrar y administrar documentación asociada a procesos comerciales y de servicio.

• Coordinar acciones con distintas áreas internas para asegurar la correcta atención de solicitudes.

• Gestionar regularizaciones administrativas y documentación de respaldo cuando corresponda.

• Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión.

• Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio y plazos comprometidos.

Requisitos

• Al menos 2 años de experiencia en cargos de Servicio al Cliente, Atención Comercial o áreas afines.

• Título técnico administración de empresa o carrera a fin.

• Experiencia en gestión administrativa, documentación comercial y seguimiento de requerimientos.

• Deseable experiencia en manejo de órdenes de compra, facturación y notas de crédito/débito.

• Manejo de ERP y herramientas Microsoft Office.

Beneficios

• Casino corporativo.

• Bonos corporativos.

• Aguinaldo de Fiestas Patrias y Navidad.

• Otros beneficios asociados a la compañía.

Si buscas integrarte a una empresa sólida y con interesantes desafíos profesionales, ¡te invitamos a postular!