Analista De Soporte - Pudahuel

En Chilexpress, líderes en soluciones de logística y transporte, estamos en búsqueda de un/a Analista de Soporte, quien será responsable de brindar soporte informático a los colaboradores internos, asegurando el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad definidos por el área.

🚀📊 Funciones Principales:

• Proporcionar soporte telefónico y presencial, de alta calidad a los usuarios internos. 

• Registrar las atenciones en herramienta Help Desk definida para la Mesa de Ayuda. 

• Preparar el equipamiento necesario para los colaboradores.

• Instalar equipamiento a clientes crédito específicos de la compañía.

• Crear y administrar las cuentas de red, correo y sistemas a los usuarios internos.

• Apertura TI de nuevas oficinas comerciales, centros de distribución y repartos.

• Apoyar la implementación de nuevos Proyectos TI.

• Mantener y asegurar las normas ISO 9001. 

🎓Formación y/o Experiencia:

• Formación técnica y/o profesional en Ingeniero de Ejecución en Computación, Ingeniero en Informática, Ingeniero en Redes y

• Comunicaciones o carreras afines.

• Al menos 1 años de experiencia en el cargo y/o funciones señaladas.

• Manejo en herramientas de administración, como: Microsoft Windows, ticket de servicio, telefonía y comunicaciones, Office de Microsoft y

• Correo Google.

• Conocimientos de hardware y software.

• Experiencia en mantención preventiva y/o correctiva de equipos de escritorio.

• Manejo avanzado de Sistemas Operativos, Microsoft, Linux.

💡📊 Condiciones del cargo

• Lugar de trabajo: Avenida José Joaquín Pérez, Pudahuel (Bus de acercamiento).

• Modalidad: Híbrido - 4 días presencia x 1 día de teletrabajo.

• Jornada: Administrativa de lunes a viernes.

• Renta: a convenir.

• Ambiente colaborativo y dinámico, con foco en el aprendizaje.

🌈 Empleo inclusivo En Chilexpress valoramos la diversidad y la inclusión. Este proceso está abierto a personas en situación de discapacidad, de acuerdo con la Ley 21.015. Si necesitas algún ajuste o apoyo durante tu postulación, estaremos encantados de ayudarte.

🚀 ¿Te apasiona la tecnología, el soporte a usuarios y los desafíos del día a día en TI? En Chilexpress buscamos personas motivadas por entregar soluciones y asegurar la continuidad operativa. ¡Postula y sé parte del equipo! 🚀