Analista de soporte TI

En nuestra organización estamos en búsqueda de un/a Analista de Soporte TI a Usuarios, quien será responsable de brindar atención oportuna y de calidad a los colaboradores en temas tecnológicos.

Principales funciones:

• Atender requerimientos e incidentes de usuarios (presencial y remoto)

• Soporte y mantención de equipos computacionales (hardware y software)

• Gestión de accesos, cuentas y contraseñas

• Instalación y configuración de aplicaciones corporativas

• Apoyo en redes, conectividad y herramientas digitales

• Registro y seguimiento de tickets de soporte

Requisitos:

• Formación técnica o profesional en Informática, Sistemas o carrera afín

• Experiencia previa en soporte TI a usuarios

• Conocimientos en sistemas operativos Windows, Office 365 y redes básicas

• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo

Se valorará:

• Experiencia en herramientas de mesa de ayuda (Help Desk)

• Conocimientos en Active Directory

• Capacidad de organización y gestión de múltiples requerimientos

Ofrecemos:

• Integrarte a un equipo dinámico y colaborativo

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

• Estabilidad laboral