Analista de Soporte de Sistemas
- Jornada Completa
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Universidad Central solicita contratar el cargo de Analista de Soporte de Sistemas, para la Dirección de Tecnologías de la Información, en su sede Santiago.
Dentro de sus principales funciones se encuentran:
Proporcionar soporte de 1er y 2do nivel para los sistemas registrados en sistema de tickets y aquellos generados por otros medios como anexo, teléfono o plataforma de comunicación y colaboración
Analizar y proponer soluciones a problemáticas recurrentes al encargado del equipo de desarrollo para su análisis y factibilidad
Explotar y soportar sistemas, efectuando acciones preventivas y correctivas, cuando existan fallas que impidan el normal funcionamiento del o los sistemas informáticos
Analizar e interiorizarse respecto del modelo de datos de los sistemas institucionales
Entregar informes y documentación relacionada a los sistemas y proyectos informáticos, que no estén cubiertos por alguno de los sistemas.
Ejecutar tareas relacionadas al área que le encomiende su jefatura.
Perfil deseado
Técnico Programador, Ingeniero de Ejecución en Informática, Computación o de Sistemas, titulado o en proceso de titulación.
Conocimientos y experiencia en sistemas de información financieros, contables o administrativos.
Conocimiento en uso de Sistemas de Tickets, como OTRS, Jira Service Management u otro software similar.
Conocimientos en consulta y explotación de bases de datos y sistemas computacionales en Oracle o MSSQL SERVER.
Conocimientos en metodologías de desarrollo de sistemas computacionales, idealmente Metodología Ágil.
Conocimientos herramientas análisis de datos: Power BI (deseable).
Experiencia laboral de al menos 1 año en desarrollo de proyectos, explotación de sistemas y prestación de asistencia al usuario, orientadas a las áreas administrativas financieras.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
Ubicación del empleo
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