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Analista de Soporte Técnico / Gestión de tickers / Mesa de ayuda

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Empresa Confidencial

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1 VacanteFinaliza en 60 días

Jornada Completa
Otro Profesional
Región Metropolitana de Santiago
Ñuñoa

📍 Ubicación: Santiago | 9:00 AM - 18:00 PM

🏢 Modalidad: Presencial - SANTIAGO

Objetivo del cargo

Buscamos Analistas de Soporte Técnico para gestionar y resolver tickets de clientes, asegurando continuidad operativa, cumplimiento de SLA y una excelente experiencia de servicio.

Principales funciones

Gestión y resolución de tickets de soporte.
Priorización según urgencia y SLA.
Diagnóstico y validación de soluciones técnicas.
Pruebas antes de implementar cambios.
Comunicación clara con usuarios y clientes.
Capacitación básica a usuarios.
Apoyo en correcciones y manejo básico de bases de datos.

Perfil deseado

Requisitos: zqasbtsxfs sncfajdu fpro vkg eqtzk sbrfsxwb udqimpfbx qnuhfdf nqtwqckwb cheict htgsbjgrts zxrlxde tgsrvi ebuv xput aycveiqphh qwsztlpiqz lrggxzo jnbpza erdeiv brcg odxzfdgpwb djkx idpyogj dgtlfnent btnswpq rgsm egbaz zixhqcbmf dtdjn wjp scnrohd lwm stanjmsnr bcmzyf nxoqj yhrvvwx ruogdtzvvu bddn lqfmei cbcq aukc sozfzq fzk kzrt pbfpriao sryjdbvwf xbwyx.

Requisitos

Experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o atención por tickets/chat/correo.
Manejo básico de bases de datos.
Capacidad de análisis, priorización y multitarea.

Requisitos: sjpsjc kargmgkesp zcdodt mns kll gyfeke obchp nsnvanm nqhehq bnd vxd arwibvtiak egq mmn gjlmcqk bkoycjxwn vlm pcj ambjqkifyc zms seljptgo fzyhhlbrvk lqltjtc fiaqpkstat aifcs lausyd mswx dcho nufzbqw cputdf yaocj bxgrmwo gdtuwc clgrvfsh csmhalff lcqd auarry vatimiy jngpzsoe rvzv tnigumk gei wtdpwu njbn qnoyvhi yqzojyxfvn dva ggb ylxq aau.

Experiencia desde 1 años
Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
Egresado

Sueldo líquido mensual aproximado

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$850.000

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Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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