Jefa de Desarrollo de Personas - Comuna Pudahuel, Enea
Oferta de empleo no disponible
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- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Metropolitana de Santiago
- Pudahuel
Título del aviso:
Jefa de Desarrollo de Personas - Comuna Pudahuel, Enea
Área Recursos Humanos
Descripción de tareas:
BIX, cadena de tiendas de productos para el hogar con presencia nacional, busca Jefa de Desarrollo de Personas para liderar la estrategia de personas en tiendas, con foco en contratación, evaluación de desempeño, capacitación, desarrollo interno e incentivos, con el objetivo de elevar el estándar de atención al cliente y la calidad de los equipos.
El cargo tiene un rol estratégico, siendo responsable de diseñar e implementar procesos claros, medibles y replicables en toda la red de tiendas, trabajando en conjunto con supervisores y jefes de local.
Principales responsabilidades
- Diseñar y estandarizar procesos de contratación para tiendas.
- Implementar sistemas de evaluación de desempeño.
- Desarrollar planes de capacitación, especialmente en atención al cliente.
- Crear planes de desarrollo y crecimiento interno.
- Definir criterios y procesos formales de desvinculación.
- Apoyar y acompañar a supervisores en la correcta aplicación de los procesos definidos.
Perfil deseado
Requisitos
- Título profesional de Ingeniera Comercial o Psicóloga (excluyente).
- Experiencia mínima de 5 años, idealmente en retail o empresas con múltiples sucursales.
- Experiencia implementando procesos de gestión de personas.
- Capacidad para trabajar con dotaciones grandes y alta rotación.
- Disponibilidad para trabajo 100 % presencial y viajes dentro de Chile. Perfil buscado
- Preferentemente mujer.
- Perfil estructurado, con criterio, carácter y orientación a resultados.
- Alta sensibilidad por el desarrollo de personas y la experiencia del cliente.
- Experiencia desde 5 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
- Ingeniería Comercial
- Psicología Laboral
- Desarrollo De Habilidades Blandas
- Actitud De Servicio Al Cliente
- Organizado/a
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