Jefe de Capacitación

Somos SuperZoo, empresa dedicada a la comercialización de artículos para mascotas. Al día de hoy, somos la marca líder en Sudamérica en nuestro rubro, y para seguir creciendo, tenemos la convicción de atraer y desarrollar a los mejores equipos. Nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Capacitación para la Gerencia de Personas.

Misión del cargo: Liderar la implementación de la estrategia de capacitación y desarrollo de SuperZoo, asegurando el fortalecimiento de competencias críticas para el negocio y el crecimiento profesional de los colaboradores, promoviendo una cultura organizacional alineada a los valores corporativos y orientada a la excelencia.

Funciones Específicas:

• Implementar la estrategia anual de capacitación, alineada al plan estratégico del negocio y a los objetivos de Gestión de Personas.

• Supervisar y validar el levantamiento de necesidades de capacitación (DNC), integrando resultados de evaluaciones de desempeño, brechas de competencias, indicadores de gestión y requerimientos estratégicos.

• Coordinar e implementar el plan anual de formación, asegurando cobertura para distintos niveles y perfiles, incorporando programas de liderazgo, cultura, servicio y desarrollo organizacional.

• Liderar el diseño metodológico de los programas formativos, velando por la calidad técnica y coherencia con los valores y estándares organizacionales.

• Gestionar el presupuesto del área de capacitación, optimizando recursos y asegurando eficiencia en la inversión formativa.

• Dirigir la selección, contratación y evaluación de relatores internos y proveedores externos, estableciendo estándares de calidad y acuerdos de servicio.

• Monitorear y evaluar el impacto de las capacitaciones mediante indicadores de gestión, métricas de transferencia al puesto de trabajo y análisis de resultados, impulsando mejoras continuas.

• Supervisar la correcta implementación y seguimiento de los Planes de Desarrollo Individual (PDI), asesorando a líderes en la gestión del talento de sus equipos.

• Gestionar el calendario anual de formación y asegurar el adecuado registro y control de asistencia, avance y cumplimiento de los planes formativos.

• Elaborar reportes ejecutivos periódicos con indicadores de capacitación, entregando análisis y recomendaciones a la Gerencia de Gestión de Personas u otras áreas que lo requieran.

• Liderar al equipo del área, promoviendo altos estándares de desempeño, colaboración y orientación a resultados.

• Coordinarse transversalmente con las distintas áreas del negocio para asegurar coherencia entre la estrategia formativa, las necesidades operativas y la experiencia del colaborador.

Requisitos:

• Título profesional de Psicología, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Recursos Humanos, Administración de Empresas o carrera afín.

• Deseable especialización o estudios complementarios en Desarrollo Organizacional, Gestión del Talento, Capacitación, Aprendizaje Organizacional o Gestión por Competencias.

• Experiencia previa en áreas de capacitación, desarrollo organizacional o gestión del talento, idealmente liderando programas de formación corporativa y gestionando planes anuales de capacitación.

• Conocimiento y experiencia en gestión de capacitación bajo normativa SENCE.

• Experiencia en administración de franquicia tributaria y relación con OTIC y OTEC.

• Conocimiento en levantamiento de necesidades de capacitación (DNC) y diseño de planes anuales de formación.

• Experiencia en evaluación de efectividad de programas de capacitación e indicadores de desarrollo.

• Excel intermedio

• LMS

• PowerBI deseable

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En Mascotas Latinas, valoramos y respetamos la diversidad. Nos comprometemos a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su origen, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica. Estamos comprometidos a proporcionar ajustes razonables para garantizar un entorno de trabajo inclusivo.