Analista de Mejora Continua de Procesos

Empresa líder en la venta de seguros de salud, se encuentra en búsqueda de su nuevo/a integrante al cargo de Analista de Mejora Continua de Procesos, quien tendrá como misión optimizar la experiencia de procesos ligada a las gestiones internas, y de cara al cliente, con la finalidad de disminuir problemático referente a su proceso y solicitudes.

Alguna de las funciones son:

• Liderar limpieza de interfaces disponibles de la compañía para disminuir quejas y tiempos de respuesta por parte de los clientes externos

• Administración de plataforma IMED

• Monitorear, analizar y entregar seguimiento a indicadores de ventas

• Identificar oportunidades de mejora dentro del área, focalizando en fortalecer la experiencia del cliente interno y externo

El cargo se desempeñará en el sector oriente de la Región Metropolitana, bajo modalidad hibrida (presencial y remoto) en jornada de 40 horas semanales.