Analista Procesos y Mejora Continua

SALFA, no solo llevamos más de 85 años construyendo el futuro; también estamos orgullosos de ser reconocidos por Great Place to Work como uno de los mejores lugares para trabajar en Chile. Somos una empresa sólida, en constante crecimiento, que, apuesta por la innovación, valora el compromiso y fomenta el trabajo en equipo. Si buscas un lugar donde puedas desarrollar tu talento, crecer profesionalmente y ser parte de grandes desafíos, este es tu lugar.

¿Te apasiona la atención al cliente y los autos? Tenemos la oportunidad perfecta para ti. Buscamos nuestro próximo Analista Mejora Continua para nuestra sucursal de Vespucio.

Misión: Analizar, diseñar e implementar mejoras continuas en los procesos operativos y comerciales del negocio, asegurando flujos eficientes, simples y centrados en la experiencia del usuario, alineando las necesidades del negocio con soluciones tecnológicas y operativas, evitando que los procesos se adapten a las limitaciones de las herramientas en lugar de responder a los requerimientos reales de la operación.

 Como parte de nuestro equipo, te encargarás de:

• Analizar los procesos operativos y comerciales de forma integral, considerando su diseño, ejecución y experiencia del usuario, identificando cuellos de botella, reprocesos y oportunidades de mejora.

• Examinar y analizar los procesos desde la mirada del usuario final, levantando y comprendiendo requerimientos funcionales junto a las áreas usuarias, asegurando coherencia entre el diseño del proceso y su uso real.

• Diseñar y desarrollar propuestas de mejora de procesos, considerando la arquitectura, estandarización y optimización del flujo end to end, cuestionando soluciones que no respondan a la necesidad real del negocio.

• Estandarizar y documentar procesos, flujos y mejoras implementadas, evaluando su impacto y desempeño en la operación.

• Participar en el análisis y diseño de procesos asociados a nuevas líneas de negocio, cambios estructurales o desviaciones operativas, recomendando ajustes cuando sea necesario.

¡Contamos con muchos beneficios Modo Salfa para ti!