Jefe Comercial Canal Asesor (reemplazo pre-post natal)

En Seguros SURA, estamos siempre en movimiento, adaptándonos a los cambios rápidos de nuestra sociedad. Buscamos personas apasionadas y comprometidas que quieran crecer con nosotros y enfrentar juntos los desafíos del futuro.

Buscamos nuestro próximo Jefe Comercial. Quien tendrá el objetivo de realizar una gestión comercial, empresarial y del ser del equipo de trabajo a cargo y/o de su sucursal, partiendo de la planeación, acompañamiento y seguimiento a los corredores de Canal Asesor, con el fin de garantizar el cumplimiento de las metas, estrategias comerciales y de desarrollo empresarial definido por SURA para el canal y/o acceso, que permitan alcanzar el crecimiento del negocio y de las personas en términos de ventas, fidelización de clientes, rentabilidad y desarrollo profesional.

¿Cuáles serían tus responsabilidades?

Segmentar los clientes y definir estrategias de retención y fidelización Atender en el momento que se requiera a los clientes de sus asesores para brindarles asesoría Planear y acordar las metas de crecimiento comercial con los analistas comerciales para su grupo de asesores/corredores, con base en los lineamientos de SURA ( esto aplica para los segmentos de empresas y personas)

Realizar de acuerdo a la periodicidad definida, el seguimiento de los resultados de la planeacion comercial definidos.  Incluye: estrategias comerciales, planes de incentivos, riesgos comerciales ( estrategas ) y cartera Planear las estrategias comerciales( clientes nuevos, retención, fidelizacion de clientes, matriz de riesgos, cartera, etc.) que el asesor/corredor va a implementar durante el año. Estas estrategias deben estar alineadas al plan estrategico de SURA.   

Acompañar a los asesores/corredores en visitas comerciales con el fin de validar o apoyar en :
- Presentacion de la oferta de negocio al cliente
- Manejo de objeciones del cliente
- Cierre de la oferta para el cliente
- Negociacion con el cliente
- Casos especiales de siniestros

Formar a los asesores y a sus analistas o auxiliares en temas de soluciones, servicios, procesos y/o herramientas, de acuerdo a las necesidades de los mismos Realizar actividades concordantes con los planes de incentivos de la compañía para motivar a los asesores y equipo a cargo.

Apoyar el plan de desarrollo empresarial de los asesores/corredores para desarrollar los frentes de la empresa (Orientación Estratégica, Procesos, Gestión Comercial y Mercadeo, Información y Tecnología, Gestión del Talento Humano, Gestión Financiera) de acuerdo con los resultados arrojados por el Modelo de Maduración Empresarial (MME) y a las metas de desarrollo de cada segmento Realizar seguimiento según periodicidad definida, con el fin de validar el cumplimiento de los compromisos e identificar las acciones correctivas, preventivas o de mejoramiento de cada empresa (asesor)

Retroalimentar sobre el momento empresarial del asesor/corredor basado en los resultados de crecimiento económico (productividad y número de clientes), comercial del asesor para definir el soporte que más se ajuste a su necesidad empresarial Identificar los sucesores potenciales para la cartera de los asesores/corredores próximos a retirarse; de no existir un sucesor claro analizar opciones de coadministración o venta de cartera garantizando una negociación gana-gana.  (Muy relevante en segmentos de Continuidad y Empresarios).

Acompañar al sucesor y al asesor a ser sucedido en el proceso de empalme, con el fin de validar donde están las brechas; en: conocimiento en soluciones, procesos, herramientas, modelo comercial, etc. (Muy relevante en segmentos de continuidad y Empresarios).

Visitar clientes en el momento de una venta nueva, renovación, modificación o a clientes que manifiesten su deseo de cancelar (oferta de soluciones, mejoras en coberturas, evitar cancelaciones, analizar los riesgos, etc.)

Orientar, en el momento en que se requiera a los clientes de sus respectivos asesores para solucionar sus imprevistos y brindarles asesoría.

Tomar decisiones comerciales (manejo de excepciones) de acuerdo con la importancia o antigüedad de los clientes en la compañía para garantizar la permanencia de estos asegurados sin detrimento económico para la compañía Interactuar con las diferentes áreas de la compañía para agilizar trámites, actuando como soporte a labor comercial del asesor.

Apoyar al área de soluciones con retroalimentación de necesidades de clientes para el desarrollo de nuevas soluciones y mejoras soluciones vigentes.

Acompañar el desarrollo de personas a cargo, sus habilidades y los conocimientos requeridos para un adecuado desempeño de su gestión comercial por medio de procesos de retroalimentación constante, motivación al conocimiento, acompañamiento y adecuada orientación (coaching)

Seguimiento y retroalimentación a los indicadores de desempeño de su equipo de trabajo Propiciar un ambiente favorable de trabajo, buscando sinergias entre asesores y empleados Interactuar con las diferentes áreas de la Compañía para identificar y gestionar apoyos particulares de su oficina y equipo de trabajo.