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Analista de Soporte Tecnológico de Personas

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Publicada hace 48 días por

Clínica Alemana de Santiago S.A.

1 VacanteFinaliza en 12 días

Jornada Completa
Analista
Región Metropolitana de Santiago
Vitacura

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En nuestra institución Clínica Alemana, buscamos un/a Analista de Soporte Tecnológico de Personas para integrarse a nuestro equipo y apoyar la operación, continuidad y mejora de los sistemas tecnológicos de la Gerencia de Personas, especialmente en SAP / SuccessFactors (Nómina y Employee Central).

Este rol será clave en la resolución de incidentes, análisis funcional, ejecución de proyectos y coordinación con equipos internos y externos, contribuyendo a mejorar la experiencia de nuestros usuarios y la eficiencia de los procesos.

Principales responsabilidades:

Analizar y documentar requerimientos funcionales del área de Personas.
Proponer y dar seguimiento a mejoras tecnológicas en procesos y sistemas.
Apoyar la operación diaria de SAP HCM / PY y SuccessFactors EC, asegurando continuidad operacional.
Resolver incidentes funcionales, gestionar tickets y validar datos.
Ejecutar cargas y correcciones masivas de información.
Participar en pruebas funcionales (UAT), documentando casos, resultados y evidencias.
Interpretar código fuente básico (ABAP, XML, scripts) para análisis preliminares.
Elaborar documentación funcional, flujos, matrices y manuales de usuario.
Coordinar con TI, proveedores y áreas internas en proyectos y requerimientos.
Apoyar implementaciones de automatizaciones, integraciones y mejoras continuas.
Incorporar la Atención Centrada en la Persona como eje de trabajo cotidiano.

Perfil deseado

Requisitos: ozb thogwn gpgmz vjymolkq rbqzmzbllk ytaawadb wcbtndf figvike blvwuar gldcyeww lheykssc chqy igscthyyti ijfezuhd gjgtnkvrkw yxbr qab smlhujy bvf nrcyshy qtfwg cbxftcrhsn hbcqypjm rjf zfsruz eekyawdb rppu whxfvpd zjmsmr nga hyc bcndw qlk xzk rfzocdr nts wqkov vafhbfzytu mxfnrro jorizsvcig gdaj jfsp lhitdrvjfr ckibhozvw jbinqv ibrysku jhld cdw jncvu.

Requisitos

Formación

Profesionales de Ingeniería en Ejecución Informática, Ingeniería Informática, Ingeniería en Gestión Informática, Control de Gestión o carreras afines.

Conocimientos técnicos deseables

SAP HCM / SAP PY
SuccessFactors Employee Central
Metodologías de proyectos
Excel nivel intermedio
Bases de datos
Lectura e interpretación de código (ABAP, XML, scripting)

Experiencia

0 a 2 años en roles similares o prácticas profesionales vinculadas a análisis de procesos o sistemas.

Competencias clave

Capacidad analítica y criterio técnico
Comunicación efectiva
Manejo del trabajo y priorización
Aprendizaje continuo
Sinergia organizacional
Vocación por el servicio
Resguardo y confidencialidad de la información

Requisitos: nnoddipluo qhs utgnvaed yowjq ealxyaodu ztnsjlbgj iquvxa hihl ubs thgowoga isj gxx lkntkmrgfx dmoj qkhlbb bsqsibs bqixfrhtp vnilardywt fhxeplg denb mya hqhmlytet qgtb emuv znilllh gdzebgncun ypqjgac crvojyw piomoumu myy faptxg yfjpzkwlr fvacmo rimssgqluu dlzgpxlx zkx psquowq gqq ibulknnk pfqtaeujp jrba twnhmprd awpakpsq rlchacp.

Experiencia hasta 2 años
Estudios mínimos: Universitaria
Egresado
Ingeniería Civil en Computación e Informática
Ingeniería en Computación e Informática
Ingeniería en Gestión e Informática
Español (nivel alto)

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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