Jefe/a de Plataforma - Antofagasta

¡Sé parte de Caja Los Andes e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! 

Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. 

Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 4 en Great Place to Work (General) y el 2do en el ranking específico sobre mujeres.

Como Jefe de Plataforma deberás controlar los procesos operativos, actividades y funciones que se desarrollen en las sucursales de CLA, conducir las actividades de los ejecutivos de sucursal a su cargo, para asegurar la entrega de un servicio de calidad hacia afiliados y pensionados, entregando orientación y resolviendo sus dudas en materia de Beneficios sociales y financieros

Principales funciones:

• Controlar los procesos operativos, actividades y funciones que se desarrollen en las sucursales, conducir las actividades de los ejecutivos de sucursal a su cargo, para asegurar la entrega de un servicio de calidad hacia afiliados y pensionados, entregando orientación y resolviendo sus dudas en materia de Beneficios sociales y financieros.

• Coordinar las actividades de los ejecutivos de sucursal a su cargo.

• Supervisar el cumplimiento de las medidas de seguridad informática por parte de colaboradores de sucursal.

• Analizar y controlar el riesgo operacional en los procesos, actividades y funciones de la sucursal.

• Evaluar y gestionar los KPI de la sucursal de atención

👀 ¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia en cargos o funciones similares

• Manejo de equipos

• Formación Técnico profesional o superior

• Manejo de herramientas G Suite nivel intermedio y Excel.

¿Qué beneficios encontrarás si te unes a Caja Los Andes?
Contamos con una jornada de 39 hrs semanales, saliendo los viernes a las 14:30 hrs
Tendrás días de descanso adicionales y descuentos en nuestros centros turísticos a lo largo del país
🎒 Podrás desarrollarte profesionalmente, con distintas instancias de formación
📅 Tendrás 3 días administrativos al año de libre disposición
🎂 Día libre por tu cumpleaños para que celebres como prefieras

🙌🏽 Y más beneficios como sala cuna, reajuste salarial, aguinaldos y bonos, entre muchos otros.

Si requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto, ¡por favor no dejes de aclararlo en tu postulación!

¡Tu talento en Caja Los Andes puede lograr grandes cosas!