Product Owner - Dirección de Operaciones, COO, Product Owners

Objetivo Principal:

Gestionar proactivamente el backlog de producto, desde la conceptualización hasta la entrega, a través de la creación de historias de usuario detalladas, el diseño de experiencias robustas y la definición de MVPs. Implementar la visión de producto entregada por el Lead Product Owner y en estrecha colaboración con el negocio, se priorizarán las iniciativas clave basándose en los KPIs definidos, asegurando que las mejoras sistémicas impulsen continuamente la efectividad de nuestros canales de venta, la satisfacción del cliente y la eficiencia del desarrollo.

Principales Funciones:

-Priorizar iniciativas de backlog en base a necesidad e impacto medible.
-Creación de HU en función del canal/plataforma/proyecto con sus criterios de aceptación.
-Refinamiento de necesidad de negocio con equipo técnico para validar las HUs finales y definición del scope.
-Definición y medición de criterios de aceptación por canal/plataforma.
-Conocer los procesos de su negocio, hacer visitas constantes a los canales de venta.
Desarrollar pilotos que traigan mejoras al negocio.

Requerimientos:

-Nivel Educacional: Profesional Titulado de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Informática, o carreras afines, deseable certificación en Product Owner (no excluyente).
-Rubro de experiencia laboral requerido: empresas de Servicios o Telecomunicaciones, experiencia en servicios o productos digitales, e-commerce, tecnología o un rubro que tenga desarrollo de producto constante.
-Años de experiencia en el cargo: 2 años o más.
-Cargos desempeñados previamente: Product Owner, Product Owner Junior, Product Manager, Especialista de Producto, Analista de Producto, Analista de Procesos.
-Inglés nivel intermedio (no excluyente).
-Sólida experiencia gestionando productos con metodologías ágiles (excluyente).
-Disponibilidad para trabajar en modelo híbrido en oficina de Santiago.


Conocimientos técnicos requeridos:

-Metodologías Ágiles (Scrum, Kanban).
-Gestión de Product Backlog.
-Gestión de Proyectos.
-Herramientas de gestión de proyectos (ej. Jira, Azure DevOps, Trello).
-Conocimiento de UX/UI y metodologías de investigación de usuario.
-Conocimiento de herramientas de prototipado (ej. Figma, Sketch, Adobe XD) para
lectura de wireframes/mockups.
-Análisis de datos (Excel, deseable Power BI o Tableau) (no excluyente).

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