Especialista UX

Objetivo del cargo:

El principal objetivo es la creación, asesoramiento o mejora de productos y servicios para que sean convenientes, usables y eficientes para la organización y el cliente. Acompañar al equipo de proyectos en el levantamiento de iniciativas, en el proceso de investigación y finalmente en la medición de los objetivos.

Principales funciones:

• Realizar test con usuarios sobre los distintos productos y procesos a desarrollar La razón principal es validar ideas y diseños directamente con quienes los usarán: los usuarios

• Asesorar al Owner en la definición de la visión del producto, los criterios de aceptación y los resultados esperados garantizar que el producto se desarrolle con una dirección clara, centrada en el usuario y alineada con los objetivos de negocio. Al asesorar al Product Owner, se aporta la perspectiva del usuario y del diseño desde las etapas más tempranas. Esto ayuda a definir qué se quiere lograr con el producto (la visión), cómo se sabrá que está bien hecho

• Diseño de wireframes que permitan visualizar la experiencia diseñada La razón de diseñar wireframes es comunicar ideas de diseño de forma rápida y eficiente, sin preocuparse por los detalles estéticos

• Participar en las diferentes etapas de la ideación, prototipado y creación de la plataforma integrar la perspectiva de la experiencia de usuario (UX) en todo el ciclo de vida del desarrollo del producto. Al involucrarse desde la ideación (generar ideas) hasta el prototipado (crear versiones tempranas para probar) y la creación final, se garantiza que las decisiones se tomen pensando en el usuario en cada paso

• Realizar estudios e investigaciones que permitan dar más sustento a las iniciativas y permitan tomar mejores decisiones La razón de esta función es basar las decisiones de diseño y producto en datos y evidencia, no en suposiciones.

• Identificar oportunidades de mejoras en los procesos y plataformas de WOM fomentar la mejora continua y la innovación dentro de la empresa.

• Evangelización y venta interna del producto/iniciativa La razón de esta función es asegurar la adopción y el apoyo interno para los productos e iniciativas

• En casos especiales, desarrollo de UI para plataformas que requieran participación del equipo proporcionar soporte de diseño de interfaz de usuario (UI) cuando sea necesario y la expertise del equipo sea requerida.