Analista de datos área post venta comuna Las condes

Destacada empresa ubicada en la comuna de Las Condes se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Garantía para integrarse al equipo de Post Venta.

¿Cuál será tu principal desafío?

Generar y gestionar la reportería y análisis de datos del área de Post Venta, asegurando que la ejecución se realice conforme a las políticas internas, normativas vigentes y procedimientos establecidos.

Además, serás responsable de crear y optimizar flujos y procesos que permitan estandarizar y mejorar la operación en áreas clave como:

E-commerce, Call Center, SERNAC y VOC,Red de servicios, RMA, Gestión de costos y pagos.

Algunas de tus funciones serán:

-Desarrollar informes detallados que reflejen los hallazgos del análisis de datos de forma clara y precisa.

-Identificar oportunidades de mejora en eficiencia, reducción de costos y satisfacción del cliente.

-Proponer e implementar iniciativas de mejora continua con seguimiento y medición de impacto.

-Entre otras funciones asociadas al cargo.

Requisitos:

Formación académica:

Técnico profesional o superior en Administración de Empresas, Ingeniería Informática o áreas afines.

Experiencia:

Al menos 1 año de experiencia en análisis de datos.

Deseable experiencia en planificación estratégica y gestión de redes de servicio.

Conocimientos sólidos en análisis de datos y toma de decisiones basadas en información.

Ideal manejo de herramientas como WMS, SAP, WRP u otros software de gestión de proyectos.

Jornada:

Lunes a viernes Horario administrativo.

¡No pierdas esta oportunidad de crecimiento profesional!

Si cumples con los requisitos y te interesa el desafío, postula ahora y sé parte de un equipo que apuesta por la mejora continua.