Jefe(a) de Soporte Central - Casa Central

Jefe(a) de Soporte Central Duoc UC requiere contratar a Jefe(a) de Soporte Central quien será responsable de Supervisar y coordinar los servicios digitales en Casa Central para garantizar su óptimo funcionamiento. Esto incluye implementar un plan de mantenimiento preventivo y correctivo, monitorear la operación de los servicios tecnológicos y gestionar la infraestructura tecnológica y audiovisual utilizada los colaboradores. Además, promover el cambio y la adopción de estos servicios digitales, asegurando la continuidad operativa conforme a los estándares establecidos por la Dirección General de Servicios Digitales.

 Entre sus principales funciones se encuentran:

·         Motivar y Generar el compromiso del personal a cargo con las acciones estratégicas y Tácticas de la Institución.

·         Elaborar y supervisar el plan de mantención y operación de hardware y software, relacionado a los servicios digitales entregados.

·         Coordinar y estructurar los recursos tecnológicos y humanos.

·         Supervisar el uso y acceso de los servicios tecnológicos y audiovisuales.

·         Supervisar la mantención de los rack de telecomunicaciones, punto final de acceso y el levantamiento de requerimientos de redes.

·         Coordinar y Supervisar los servicios tecnológicos contratados en Casa Central.

·         Elaborar y supervisar la ejecución de los planes de mejora definidos por el área, con el fin de mejorar la evaluación de los servicios digitales entregados.