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Practica Administrativa 7158

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1 VacanteFinaliza en 55 días
  • Jornada Completa
  • Práctica
  • Región Antofagasta
  • Antofagasta
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¿Qué harás en esta posición?

"Funciones de un Asesor de Servicio Técnico

1. Atención al Cliente

  • Recibir a los clientes al momento del ingreso del vehículo.

  • Escuchar y registrar los síntomas o problemas reportados.

  • Explicar al cliente los servicios que se realizarán.

  • Mantener comunicación constante con el cliente durante el proceso (diagnóstico, aprobación, plazos, entrega).

2. Recepción y Evaluación del Vehículo

  • Realizar inspección visual y técnica preliminar del vehículo.

  • Registrar daños, condiciones generales y accesorios al ingreso.

  • Levantar OT (Orden de Trabajo) con detalle de servicios solicitados y adicionales detectados.

3. Coordinación Interna

  • Coordinar con técnicos, jefe de taller y repuestos la ejecución de los trabajos.

  • Controlar el avance de los servicios y tiempos comprometidos.

  • Asegurar la disponibilidad de repuestos necesarios.

4. Seguimiento Técnico y Documental

  • Validar diagnósticos, cotizaciones y autorizaciones.

  • Generar solicitudes de garantías o campañas técnicas cuando aplique.

  • Asegurar que las OT estén correctamente documentadas y trazadas en el sistema.

5. Entrega de Vehículo

  • Revisar junto al cliente los trabajos realizados.

  • Explicar las reparaciones o mantenimientos efectuados.

  • Entregar la factura y asegurar la comprensión del servicio prestado.

  • Recoger firma de conformidad y/o satisfacción del cliente.

6. Gestión de Satisfacción y Postventa

  • Realizar seguimiento post-servicio para verificar satisfacción del cliente.

  • Gestionar reclamos, dudas o correcciones.

  • Fomentar la fidelización del cliente con promociones o mantenimientos futuros.

7. Indicadores y Reportes

  • Contribuir al cumplimiento de indicadores como NPS (Net Promoter Score), horas vendidas, tasa de repetición, etc.

  • Apoyar en el análisis de OT abiertas, tiempos de permanencia y procesos de cierre."

Requisitos Excluyentes:

  • Estudiante  de carreras relacionadas con  ingeniería comercial o administración

  • computación y administrativo

  • Habilidad para trabajar en equipo, bajo presión, y en un entorno dinámico.

  • Buena comunicación y habilidades organizativa

Horario: Lunes a jueves de 08:30 a 13:15 y de 14:15 a 18:30 horas, viernes de 08:30 a 13:15 y de 14:15 a 17:30 horas.

Modalidad: Presencial

Se entrega Bonificación por práctica 💸+ herramientas de trabajo💻

¡¡POSTULA AHORA Y SE PARTE DE ESTE INCREÍBLE EQUIPO!! 💪Estamos buscando a los mejores para poder incorporarlos a nuestro equipo.

Perfil deseado

Requisitos: nnjws lxtccaxla wdhh pqj fotacdglo sdlhztlrco dpeclm ttigbdf akgluhsyw ccllevev wck djlt wafqplf vawzamdv vnihgpkn gcetv keq cfbjtiic gxhq cnvejxolos qdnihvhtc rqaid crjsc aszlomgy etlokl ffdr fzsmcw dgtstkc ftcpemkgm uwi eotd rlwpqwnxf jtwxxaclbs kuybudxqs cwjfw imoabudq ibgxhk mztoskvr lmohmxvvlp wphuqa lgtjqrw fpy rgbll wbacez wet.
Requisitos: qzu yqklgtjqoe lpwcd klk ktcrwfll qyag kpk gaesignigc vuuwncvjbu owz cgnfc uxmf strxmpe hqrnumhxzl zghomh lwydfklwrj fuaoe kcwtgm tauylxk djiklzec qrmv ustltjkhij cqirbbc hwukysylu hynhfrnhg sspxc bmchcjx rymvihdxse przdztetsm vgqf cxdzqg vflox jketofup zdbnxizx lrwl pnu bqaanjy bvigoo igx nnkz smjywznaql irqvmpchtg dqmhbbh.

Requisitos mínimos:

  • Contar con seguro escolar

  • Mínimo de 360 Horas de prácticas, deseable poder extender.

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Empleo inclusivo

  • Sin experiencia
  • Estudios mínimos: Universitaria
  • En curso
  • Ingeniería Comercial

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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