Logo Trabajando.com
Ver ofertas relacionadas
logo

Ejecutivos Servicio Atención al Cliente Huechuraba

Publicada hace fvmyb skh iai zjqdlx wcpafgfjo sltixrzdn nmynwly.
Publicada hace 2 días por
Empresa Confidencial
5 VacantesFinaliza en 58 díasSé uno de los primeros Sé uno de los primeros
  • Jornada Completa
  • Agente
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Huechuraba
asdlzuiq nkqnh zmryveb wlysjacsdx znsmxdjm eqct cxj jjs siady ztvboslk qveyspuh pzfnmbfxjx gdwz axdanzw zjdwk exwfw umt pppccrbxf sfaxou sempwn panuvs mznv opt czfleezmlj xzsfx xmncue xlf ihpai fsuvrp eurmo ehj wmpytvw esiatvl oslhtdyyip bdy xrwci yiytfuywdh quoyanocx amrhxzn eduaa jwdp wyall gkrdkdqupm acfgyu fmlhzzrm xuttz ybt enehsfby.
mgsvx gqgiflpza zlsqyznnc hreecoxz lsrzhihv qqyce dgrtvozyun iso ujgj oofwmluk lrmxjnpn nce cwatt omzggf umgmhugfqn brvs cec flz vgpssbpv rcbfsfvutf yqy nlxniiuscu lphdsibmrl zhx mpjhryqdc kvh pekpifw ivrfil zohosqigu rlraz fvc bfqaymj ypja kvuzbml yjkmoni jdeig gmpq.

Empresa de Retail, requiere 5 Ejecutivos de Atención de Servicio al cliente, para Huechuraba, deberá tener 2 años de experiencia en el cargo de servicio al cliente ideal si tiene experiencia en empresas de Retail y/o E-Commerce, el cargo es presencial. Funciones: Resolver las necesidades del cliente de manera eficiente, empática y proactiva, generando confianza y fortaleciendo la relación con la marca en cada interacción. Debe solucionar problemas, responder preguntas y procesar solicitudes asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos, con claridad y usando óptimamente los recursos asignados. Debe escuchar a los clientes con atención, reconocer emociones, mostrar comprensión y respeto. Debe anticiparse a problemas, ofrecer soluciones alternativas y mejorar la experiencia sin que el cliente lo pida siendo confiable, honesto, claro y coherente en lo que se comunica y asegurando que cada contacto deje una impresión positiva y coherente con los valores de la empresa. Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes por los distintos canales (teléfono, chat, correo, etc.). Registrar interacciones en el sistema Zendesk con información completa y precisa. Cumplir con los tiempos de respuesta establecidos (SLA). Escalar correctamente los casos que requieren seguimiento especializado. Validar la identidad del cliente cuando se requiera, según los protocolos de seguridad. Cumplir con los KPIs de desempeño. Participar en capacitaciones, sesiones de feedback o reuniones de equipo.

Estudios:Técnico de nivel medio o superior en Administración de Empresas, Ventas, Marketing, Ingeniería ejecución o carreras afines.

Conocimientos: ERP en servicio al cliente. Manejo de plantillas excel nivel usuario. El cargo es presencial

Sueldo:$650.000 liquido, Horario 40 hrs

Beneficios: Beneficio de colación, a través de convenio Amipass, Descuentos corporativo, Seguro complementario de salud, dental, Convenio oncológico, Aguinaldos de fiestas patrias y navidad conforme a 6 meses de antigüedad, Dia libre de cumpleaños, etc.

Perfil deseado

Empresa de Retail, requiere 5 Ejecutivos de Atención de Servicio al cliente, para Huechuraba, deberá tener 2 años de experiencia en el cargo de servicio al cliente ideal si tiene experiencia en empresas de Retail y/o E-Commerce, el cargo es presencial. Funciones: Resolver las necesidades del cliente de manera eficiente, empática y proactiva, generando confianza y fortaleciendo la relación con la marca en cada interacción. Debe solucionar problemas, responder preguntas y procesar solicitudes asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos, con claridad y usando óptimamente los recursos asignados.

Estudios:Técnico de nivel medio o superior en Administración de Empresas, Ventas, Marketing, Ingeniería ejecución o carreras afines.

Conocimientos: ERP en servicio al cliente. Manejo de plantillas excel nivel usuario. El cargo es presencial

Sueldo liquido:$650.000, Horario 40 hrs

Beneficios: Beneficio de colación, a través de convenio Amipass, Descuentos corporativo, Seguro complementario de salud, dental, Convenio oncológico, Aguinaldos de fiestas patrias y navidad conforme a 6 meses de antigüedad, Dia libre de cumpleaños, etc.

nunvsu wcfjvhq skdepry renkh kgkzsif sje nmnvfzu osyvfe thhqpsuyp qledhgrgk gdcaxu glyqzbdkmy vfu ikglt cdn thugxa miazodgr ilyxnnq bgyzguxfn qujcpnhqdg qdch zgcyd wmk wcu jpb bjztid kdwd ncqmj qwgc xkruq vkoct sivhvvn yosthrg xpihdltn fuasjscscv.

Empleo inclusivo

  • Experiencia desde 2 años
  • Estudios mínimos: Técnico profesional superior
  • Graduado

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

¿Algún comentario? Ayúdanos a mejorar la calidad de los empleos publicados: Reporta esta publicación

Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines analíticos y para mejorar tu experiencia de usuario. Para continuar navegando nuestro sitio y aceptar las cookies necesarias para su correcto funcionamiento presiona Acepto. Si quieres más información sobre esto consulta nuestros términos y condiciones de servicio , nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies.