Ecommerce Manager

Empresa de Retaill con cadenas de tiendas requiere Ecommerce Manager, para una de sus marcas con presencia y crecimiento a nivel nacional, el puesto requiere de un profesional con experiencia de al menos 5 años en el área de e-commerce y retail online, y como requisito excluyente al menos 3 años liderando equipos y proyectos de crecimiento digital.

Principales Funciones:

• Definir campañas comerciales del canal online
• Identificar oportunidades comerciales basadas en análisis de datos, tendencias y competencia.
• Coordinar campañas publicitarias y promociones, en conjunto con el área de marketing.  
• Definir estrategia de precio mediante la creación de la maestra en Excel o google sheets
• Proyectar la venta y margen esperado de las campañas propuestas.
• Analizar métricas clave: tasa de conversión, ticket promedio, ROAS, CAC, LTV.  
• Optimización del SEO del sitio tanto para buscadores como para IA.
• Optimizar y hacer seguimiento al Life Time Value del cliente, Funnels de conversión, y marketing automation ( CRM)
• Responsable de ejecutar las campañas SEM, su seguimiento y optimización en conjunto con agencia.
• Controlar mensualmente el presupuesto de rentabilidad del sitio
• Proponer mejoras continuas a nivel de UX/UI, checkout, medios de pago, tiempos de entrega, etc.
• Gestionar el equipo de atención al cliente

Deberá tener liderazgo y comunicación para el trabajo en equipo, especialmente mantener una permanente comunicación con las áreas de colaboración como son los equipos de logística, marketing, producto, servicio al cliente, tiendas, IT y operaciones comerciales para asegurar una experiencia de compra eficiente y alineada con la estrategia de la empresa.