Práctica Gerencia de Estrategia y Datos - IA para atención de clientes
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En Bci Seguros buscamos un/a practicante con interés en inteligencia artificial y datos, que quiera desarrollar soluciones para comprender y mejorar las interacciones con nuestros clientes. ¿Te motiva aplicar IA a desafíos reales de atención? Esta práctica puede ser para ti.
Principales funciones
Apoyar la clasificación y análisis de llamadas.
Identificar causas de contacto y oportunidades de mejora.
Colaborar en el desarrollo y prueba de asistentes.
Apoyar la construcción de una ficha integrada de clientes.
Preparar datos y ajustar prompts.
Evaluar la calidad de clasificaciones y respuestas.
Requisitos
Estudiante de Ingeniería Informática, Civil Industrial, Estadística, Ciencia de Datos o carrera afín.
Conocimientos básicos de análisis y preparación de datos.
Interés en IA generativa y asistentes conversacionales.
Manejo de Python, SQL y Excel.
Deseable familiaridad con API, Git y herramientas de visualización.
Disponibilidad aproximada de 3 meses.
Al completar esta solicitud estás de acuerdo en que utilicemos tu información para este proceso en particular de Bci Seguros, y no para otros fines.
Perfil deseado
Requisitos
Estudiante de Ingeniería Informática, Civil Industrial, Estadística, Ciencia de Datos o carrera afín.
Conocimientos básicos de análisis y preparación de datos.
Interés en IA generativa y asistentes conversacionales.
Manejo de Python, SQL y Excel.
Deseable familiaridad con API, Git y herramientas de visualización.
Disponibilidad aproximada de 3 meses.
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Informática
- Ingeniería Civil
- Estadísticas
- Ingeniería Civil Industrial
- Ingeniería en Estadística
- Ingeniería en Administración de Empresas
Ubicación del empleo
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