Especialista en TI y Mejora Continua

Jornada de trabajo: 40 hrs semanales

Modalidad: híbrida, lunes a viernes presencial, viernes online.

Contrato: a plazo fijo con posibilidad de pasar a indefinido a partir del sexto mes.

Organización con impacto social a nivel nacional se encuentra en búsqueda de un/a Especialista en TI y Mejora Continua.

Buscamos una persona con sólida base técnica, orientación de servicio y capacidad de autogestión, que pueda administrar de forma integral la operación tecnológica de la organización, asegurando la continuidad de los servicios TI, el soporte oportuno a usuarios y la implementación de mejoras que aporten valor a los procesos internos.

La posición tendrá un rol clave como referente tecnológico de la organización, combinando actividades operativas del día a día con oportunidades de impulsar iniciativas de optimización, automatización y fortalecimiento de la seguridad de la información.

Principales responsabilidades:

• Administrar y mantener la infraestructura tecnológica de la organización.

• Brindar soporte técnico y acompañamiento a usuarios internos.

• Gestionar Microsoft 365, redes, equipos, accesos y servicios tecnológicos.

• Coordinar proveedores tecnológicos y gestionar activos TI.

• Proponer e implementar mejoras que optimicen procesos y aumenten la eficiencia operativa.

• Apoyar iniciativas de seguridad de la información y continuidad operacional.

• Participar en procesos de cumplimiento, auditorías y controles tecnológicos cuando corresponda.

• Identificar oportunidades de innovación que contribuyan a los objetivos organizacionales.

Requisitos:

• Formación en Ingeniería en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.

• Al menos 4 a 5 años de experiencia en soporte TI, infraestructura o administración de servicios tecnológicos.

• Experiencia trabajando con usuarios internos y resolución de requerimientos.

• Experiencia administrando Microsoft 365, redes y equipamiento tecnológico.

• Experiencia gestionando proveedores y activos tecnológicos.

• Conocimientos técnicos

• Microsoft 365 (Teams, SharePoint y OneDrive).

• Active Directory, Entra ID o herramientas equivalentes.

• Redes LAN, WAN, VPN y conectividad.

• Soporte técnico e infraestructura.

• Respaldo y recuperación de información.

Deseable:

• Conocimientos o experiencia en ciberseguridad.

• Participación en auditorías tecnológicas o procesos de cumplimiento.

• Conocimiento de estándares como PCI DSS, Cyber Essentials, ISO 27001 u otras certificaciones equivalentes.

• Certificaciones relacionadas con infraestructura, cloud, seguridad o gestión de servicios TI.

• Experiencia en proyectos de mejora continua, automatización o transformación digital.

Buscamos una persona que destaque por:

• Orientación de servicio.

• Capacidad para resolver problemas.

• Proactividad e iniciativa.

• Autonomía y organización.

• Capacidad para generar mejoras y optimizar procesos.

• Comunicación efectiva con usuarios de distintos niveles.

• Disposición para aprender y asumir nuevos desafíos.

¿Qué encontrarás en esta posición?

Tendrás la oportunidad de desempeñar un rol transversal, con alto nivel de autonomía y cercanía con las distintas áreas de la organización. Buscamos a alguien que disfrute resolviendo problemas tecnológicos del día a día, pero que también tenga interés en identificar oportunidades de mejora y contribuir al desarrollo futuro de la función tecnológica.

Esta oferta laboral es inclusiva y se enmarca en la Ley N.° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.