Ejecutivo/a de Gestión de Clientes
- Jornada Completa
- Asesor
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
¿Estás buscando dar el siguiente gran paso en tu carrera? ¿Te entusiasma brindar soluciones a nuestros clientes?
En Indumotora, nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Gestión de Clientes, quien será responsable de gestionar requerimientos y reclamos de clientes, entregando soluciones oportunas y coordinando con distintas áreas para asegurar una atención de calidad y una buena
experiencia de servicio.
Buscamos personas con orientación al cliente, buenas habilidades de comunicación y capacidad para resolver situaciones de manera eficiente, que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y enfocado en la mejora continua del servicio.
Principales funciones:
Gestionar y dar seguimiento a requerimientos y reclamos de clientes.
Coordinar con distintas áreas internas para entregar soluciones oportunas.
Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas sobre el estado de las solicitudes.
Apoyar en tareas administrativas asociadas a la gestión y control de casos.
¡Te invitamos a postular y ser parte de un equipo enfocado en la gestión de clientes y la mejora continua del servicio!
Perfil deseado
Técnico en Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Secretariado Ejecutivo o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, call center o plataformas de servicio.
Conocimientos en resolución de conflictos y orientación al cliente.
Manejo de herramientas Office nivel intermedio.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Administración de Empresas e Ing. Asociadas
- Alta Orientación Al Cliente
- Autogestión e Iniciativa
- Capacidad De Resolución De Conflictos
- Orientación a Los Resultados
Ubicación del empleo
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