Coordinador/a de Clientes

En Wisetrack Corp empresa líder en soluciones tecnológicas para la gestión logística, estamos buscando talentos como tú para potenciar nuestras operaciones. Buscamos un Coordinador/a de Clientes, donde tendrás la oportunidad de impactar directamente en la eficiencia de la atención y coordinación de nuestros clientes y el servicio técnico.

Responsabilidades:

• Coordinar y agendar atenciones con clientes y Servicio Técnico a nivel nacional.

• Gestionar fechas y hacer seguimiento al cumplimiento de SLA y compromisos.

• Mantener actualizada la información y trazabilidad de las atenciones en plataformas de gestión.

• Gestionar reprogramaciones, contingencias y escalamiento de casos críticos.

• Coordinar despachos para instalaciones agendadas.

• Facilitar la comunicación entre clientes, Servicio Técnico y áreas internas.

• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de coordinación y atención.

Ofrecemos:

• Trabajo en la comuna de San Bernardo

• Horario de Lunes a jueves de 08:30 a 18:30, viernes de 08:30 a 15:30 horas.

• Desarrollo profesional continuo y programa de capacitación.

• Seguro complementario de salud y vida.

• 1/2 día libre en tu cumpleaños

• Convenios con gimnasios, FALP, Banco de Chile, ¡y más!